2022年12月31日过去，三年也结束了，一切都会慢慢变好。
这一年，我们看到了电商格局的演变、行业兴衰的更替。我们也发现，疫情不应该是生活的主题，不是疫情下的生活，而是生活遇见了疫情。
与其抱怨焦虑，不如日拱一卒。新的电商格局，孕育着新的电商机会，我们需要用专业的电商知识"武装"自己！
2022年有哪些电商干货内容？我们一起来回顾！
01 ：稳住，我们能赢！疫情期间，电商不同岗位"自救"指南！
虽然，我们现在和 纠缠了我们三年的新冠和解了。
但是，目前因病毒不一定能够消灭，也许会和我们共存，以一种和以前不一样的方式。
电商人们还会遇到一系列大大小小的困难，比如：
经营计划被打乱
购买力不足，数据下滑
现金流断裂，财务压力剧增
......
所以，电商不同岗位仍然需要"自救"。除了稳住心态，电商企业想要涅槃重生，只能靠"自救"。不同岗位不同端口都需要静心沉淀，寻求突破，才能化"危"为"机"。
一、运营端口
多学习多研究。运营可以研究行业的爆款模型，深挖竞品过去3个月、6个月、一年的流量趋势。
精细化挖掘竞品的核心关键词，流量渠道，以及主� ��和营销等分析，把平时没时间做的，觉得心有余而力不足的，趁着这次有时间都补上。
二、美工端口
多总结。从之前公司的所有图片素材库，找出各种链接的数据资料，进行归纳总结，和小伙伴们做数据统计。
从颜色、字体、风格、营销、角度这些维度，筛选出适合店铺内各类产品的推广创意图、主图。利用鹿班工具，多看好的创意图，在银河素材中心多看副图等。
三、客服端口
首先就要做好各项售后服务，提高能转化、能发货商品的优先级。
售后问题一定要及时处理，未发货退款及时处理，在途停滞快递，一定要做好沟通留存，并且每天关注快递进展，发送消息给客户，让客户感受到你的认真以及热情� �
02 ：半个中国都不能发货？疫情之下，电商人该如何应对！
现全国处于疫情放开初期阶段，各省市疫情爆发严重，大部分快递配送人员被感染，导致现快递行业运力不足的情况发生。
根据遇到不同情况的商家，大致分成以下四种类型：
第一类：有现货可以发货的商家
第二类：有现货不能发货的商家
第三类：没现货但可以发货的商家
第四类：没现货也不能发货的商家
我们分别来看看，四种类型的商家，如何解决发货问题。
第一类：有现货可以发货的商家
有现货，而且能正常收发货� ��情况，代表着商家能够正常销售。可以利用这个周期快速地把货给卖出去，从而提高店铺的层级。
第二类：有现货不能发货的商家
要跟物流快递公司做到紧密沟通。还要对已下单的卖家要做好主动的安抚工作，通过旺旺或者主动打电话联系告知特殊情况。
找资源。寻找发货的站点，比如说周边的区域、周边的城市、周边的省份等。这些快递资源都可以找，也可以发动供应链或者我们一些客户，帮助我们来解决。
第三类：没现货但可以发货的商家
这类商家主要是解决货源的问题，具体来说就是：
第一，要与供应商保持好紧密沟通和联系。第二，开发应急的供应商。第三，开发第二梯队的产品，或者相关品类及扩展品类。
第四类：没现货也不能发货的商家
第一，保持沟通；第二，产品开发；第三，学习充电。
03 ：爆款群布局有多厉害？99%电商人都不知道！
单爆款时代已经过去，为了适应市场的变化、店铺的良性发展，我们必须改变爆款观念，从单一爆款向小爆款群方向发展。
一个店铺走向成熟的标志，就是拥有了爆款群。爆款群有着如下优势：多品类竞争，稳定店铺流量；提升层级，提高流量配额；减少推广费用，提升店铺经营安全感。
既然爆款群的布局对店铺的好处多多，究竟要怎样运营打造呢？
一、同一场景布局法
爆款群的� �生，大多来自于产品的关联销售以及第一梯队对第二梯队爆款的带动和关联。
而最容易实现关联销售的相关产品，都源自于同一种使用场景。因此，在爆款群运营的维度上，如何去梳理商品的使用场景，变得尤为重要。
二、同一人群布局法
爆款群的诞生还来自于对同一个访客价值的反复挖掘。
当店铺有清晰的人群画像，访客人群特别精准时，我们思考的产品布局，并不限于客户的使用场景。
三、捆绑式同轨增长
当店铺已经有了一个爆款，并且一直处在稳定的流量供给体系时，只要把布局的方向确定好，第二个爆款做起来，就可以借助第一梯队爆款的成长通道快速崛起。
将二梯队爆款与一梯队进行绑定，二者实� �互动式的同轨道增长，就是一个很好的方法。
04 ：学会这3步，轻松搞定数据化选品
目前的电商行业，已经过了野蛮生长的阶段，流量的红利越来越少，产品的选择变得越来越重要。
如果选品做不好，再高超的技巧都无法帮助你将店铺做大做强。
商家们在电商运营的过程中，要想在众多品类和产品中，找出优选的品类，以及切入合适的产品，必须要走的一步，就是数据化选品。
简单来说，商家在选择品类时，要选择市场上拥有连续增量的类目。在运营上，不仅能节省很大的力气，也能减少不必要的花销，更容易实现盈利。
那么，如何判断与选择增量类� ��呢？
首先，我们通过【生意参谋－市场大盘】可以找到每一个行业里子品类的两个指标，访客数的变化，以及交易金额的变化。
这里建议商家们，在类目方向的选择上，一定不要选择趋势下降的类目。
其次，了解子类目的趋势变化。最后，了解关键词的趋势变化。
商家在选品时，如果按照以上三点去进行选择，就能够避开一些不必要的竞争，从而找到增量市场。这是获取利润，最重要的一个环节。
如今平台玩法越来越完善、流量越来越贵，商家需要寻找更多的突破口，通过数据化选品的方式找到增量市场。
05 ：掌握产品竞争三要素
如果把平台上每年都能盈利的卖家汇总起来盘点一下，不难发现，他们的产品做得好，无外乎三个重要的原因。
第一，产品有优势。一个产品有了核心竞争力，就等于成功了一半。
第二，呈现有优势。你的类目、页面做的是很有格调还是很低端？如果你的产品大多数都是以差异化的场景来呈现，那就说明你在这一点上是具有优势的。
第三，推广有优势。有一类卖家，他们的产品并不一定特别好，视觉也不一定特别牛，但他们的技术端口非常厉害，所以也能够获取大量的流量。
这说明技术可以把一个不怎么优秀的产品卖爆，� �够快速放大这个产品。需要引以为戒的是，很多卖家都会因为这一点而陷入一个误区：就是产品和视觉不需要很好，只要技术够好、推广到位，一样可以做得很好。
一旦有了这种错误的认知，他们就会误以为技术是万能的，把精力放在技术推广上，而忽略了更为重要的产品升级和页面升级。
而这样做的结果往往就是到最后做成了一个有规模无利润的企业，就是看上去销量很大，实际上利润少得可怜。
06 ："爆款达人"亏损800万？电商企业要牢记五不做！
产品把控是大活、重活，同样也是关键活，除了要克服一系列的瓶颈问题，还有一套自成的规则体系，这套体系在无形之 中制约着卖家，提醒着卖家有哪些禁忌。
有卖家以800万的巨大亏损为代价，换回来一个宝贵的经验，叫作项目聚焦。
当能力还达不到扩张条件的时候，应该学会尽量聚焦，聚焦做一个好的产品，聚焦管理一个部门，聚焦带一小队的员工，聚焦先形成自己的一个骨干团队，聚焦先形成一个优势.......
此外，应当牢记的是电商有五不做：
第一，对手不弱的类目不做：敌强则我弱，这种情况进场相当于跟刘翔赛跑，和泰森打拳；
第二，利润不高的类目不做：利润稀薄说明市场竞争激烈，此时进场就意味着要从别人的钱袋里面抢钱；
第三，大盘不升的类目不做：行业大盘下沉代表� ��个市场无法持续，这个无须多言；
第四，没有灵感的类目不做：如果你的灵感特别好，类目怎么搞、视觉怎么搞、产品怎么搞等都能驾轻就熟，那么恭喜你，老天爷赏饭，给你额外开了雷达，你只管放心大胆去做，一定不会差到哪里去；
第五，没有优势的类目不做：类目优势也就是供应链优势，这是资源问题，不具备的话也不要做。
这五不做是选择类目扩张的重要标准，也是产品把控环节中的禁忌。
以上五条只要具备其中任意两条，不管是什么类目进去都有80%的概率会被强势攻破。
电商企业在扩张之前，一定要学会项目聚焦，而决定扩张之后，更要牢记这五不做的禁忌。
07 ：电商关键思考|如何突破产品把控的五大瓶颈？
对于电商人来说，在选择产品、定位产品、打造产品的时候，你的店铺会陆续遇到五次这种瓶颈：第一次瓶颈叫关键词的瓶颈；第二次瓶颈叫作爆款的瓶颈；第三次叫主营品类的瓶颈；第四次叫店铺的瓶颈；第五次叫类目的瓶颈。
第一阶段，在产品刚刚上架的时候，你需要用各种方式引流来获取流量--找一个特别有竞争力的宝贝，一般这种宝贝对于很多精美的关键词都具有很强大的消化能力。
借助品类的布局可以突破爆款的瓶颈，但这也意味着店铺为了扩充品类，必然会增加更多的库存。
这个时候店铺就再次遭遇了瓶颈，也就是主营品类的瓶颈。
< p>卖家有足够的多店布局的能力，能将品类效能发挥到最大，这个品类的瓶颈也不难突破。即使卖家通过多店布局解决了上述问题，当所有的渠道全部拓展完了以后，你会发现不管是京东、拼多多，还是唯品会、小红书、抖音，再多的渠道也无法多开店了。
这时候你就遭遇了第四个瓶颈：店铺的瓶颈。
要解决这个新的问题，就需要做多元化的项目，让店铺走多项目制。
任何瓶颈都是需要人为去分析去解决的，而如何分析怎样解决，这本身就是一个最大瓶颈：人的因素。
人的能力千差万别，视觉、选品、布局······这些都是需要靠人的思维去突破的问题。
人突破了，瓶颈自然也就突破了。
俗话说人定胜天，而对于电商来说，人力则是这片商海里面的定海神针。
08 ：电商企业管理的终极目标
电商企业为什么要做企业管理?
因为企业"管理"和"经营"，是推动企业前进的两个轮子。很多老板"经营"企业，再辛苦也不会觉得累。因为他们心里清楚知道，"经营"能够创造价值，能够实现盈利。而企业"管理"不同。
"管理"有的时候并不能让你看到直接的经济效益，但却一定会耗费很多精力。老板最苦的时候，往往就是在做"管理"的时候。
管理比经营更难的是：管理没有标准答案。
不管你听过再多的课程，听过再厉害的大师跟你讲的管理，都找不到一个 管理的标准答案。不同的企业情况不同、状况不同，它需要的管理解决方案也不同。
管理没有标准的答案，但是管理有科学的路径。
我们虽然找不到一个管理的标准答案，但是可以努力去摸索管理的一个科学路径。让我们在管理的过程当中少走弯路，走错路。
09 ：构建店铺爆款群3大核心价值，最大力度提升流量层级！
爆款考验一个店铺基础的运营能力，更大程度上是取决于，对一个单品的定价、节点、赛道等要素精密化运营的能力，是单品与单品之间的竞争。
爆款群考验一个店铺的布局能力，更大程度上是取决于产品的属性布局以及品类的构建，是店铺与店铺之间� �类的竞争。
爆款群构建的重要意义就是上升到品类结构的竞争。而一个店铺有很多的爆款，这个店铺就形成了品类型的店铺。
平台要进行流量的重新分配，比如说大促即将到来，是只有一个爆款的流量会被优先切走，还是有很多爆款的流量会被优先切走呢？
具有单一爆款店铺的流量会被抽走。
于平台来讲，单一爆款的这个产品被打下来，只是产品上的一次更换而已。
构建爆款群的第二个意义就是帮助店铺获得层级上的提升。一个店铺存在爆款群，意味着这个店铺的健康指数将会更高，它的流量结构性比较完整和多元化，也会更容易获得平台的流量供给。
构建爆款群的第3个核心意义就是提高店� �经营的安全感。2022年12月31日过去，三年也结束了，一切都会慢慢变好。这一年，我们看到了电商格局的演变、行业兴衰的更替。我们也发现，疫情不应该是生活的主题，不是疫情下的生活，而是生活遇见了疫情。与其抱怨焦虑，不
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图片来源：图虫创意
