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"本寺七十二绝技,每一项功夫都能伤人要害、取人性命,凌厉狠辣,大干天和,是以每一项绝技,均须有相应的慈悲佛法为之化解。
这道理本寺僧人却也并非人人皆知,一个人武功越练越高之后,禅理上的领悟,自然而然会受到障碍。
在我少林派,便叫作'武学障',与别宗别派的'知见障'道理相同。要知佛法在求渡世,武功在求杀生,两者背道而驰,相互克制。
只有佛法越高,慈悲之念越盛,武功绝技方能练得越多,但修为上到了如此境界的高僧,却又不屑去多学诸般厉害的杀人法门了。"
——(节选自《天龙八部》,金庸 著)
《天龙八部》中扫地僧如是形容修行少林绝学的条件:佛法越高,才能修习越多绝学,以佛法慈悲之解药,化解武功杀生之毒性。
看当下品牌公关领域,一边是技术狂流叫嚣着人力替代,一边是层出不穷的挑战人性认知的公关事件。品牌人在现实世界坚守本心是希望,还是野望?带着行业共同关心的课题与思考,执牛耳创始人乔云云对话Ria Flow睿晰创始人张权。
在与张权深入交流之前,他先提到了几个问题:
"带着伙伴们维持着现在的生意,年复一年,激情燃尽,然后呢?"
"忙起来,同时四五个客户要方案,我也分身乏术,顾此失彼。"
"伙伴们熬夜加班做方案、想策略、拼执行,于心不忍。"
"不可能没有AI焦虑,网上攻略帮教那么多,真正能商业化的没人教。"
"这几年来一直在尝试创新。现在确实是最好的时代,只要行动起来,就有收获。"
……
2026年,AI技术已渗透至信息传播的每一个"毛细血管",品牌声誉管理站在了前所未有的十字路口:算法让信息流速倍增,却也让虚假内容与情绪蔓延有机可乘;个体发声门槛的降低,使得客诉升级为社会性危机的路径愈发隐蔽。传统"被动灭火"式公关,在风险迭代的速度面前,已显得力不从心。
在此背景下,"AI+人文"逐渐成为行业共识,但如何让技术不显空洞、让数据拥有温度?Ria Flow睿晰推出的"品牌声誉管理全场景AI智能体",正是对这一时代命题的回应,也是一次在全新环境中的主动探索。
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01
创业原点
从"被动响应"到"主动智能"的范式迁移
"我们一直身处品牌公关行业,但服务形态随着时代不断演变。"采访伊始,大观传播CEO、Ria Flow睿晰创始人张权对执牛耳创始人乔云云如此说道,"近年来,短视频与智能推荐算法让舆情爆发变得难以预测,客户往往无法快速应对,这催生了全新的市场需求。"
张权的观察,精准触及当前品牌声誉管理行业的根本困境。在AI全面渗透的今天,信息传播的底层逻辑已发生质变,传统以人工为核心、依赖线下调研与经验判断的模式,逐渐失去效力。过去,信息扩散缓慢、范围有限,品牌尚有时间被动响应、化解影响。如今,智能推荐算法重构了信息分发逻辑,负面信息可能在瞬间触达海量用户,形成舆论海啸。
与此同时,传播渠道日趋碎片化,从社交平台到垂直社群、短视频账号,信息场景日益多元,传统人工监测难以实现全域覆盖,"监测有盲区、响应赶不上"成为常态。更关键的是,声誉风险的源头已从单纯负面事件,转向个体情绪与立场的碰撞。AI降低发声门槛,每个人皆可成为传播节点,普通客诉也可能在算法助推下演变为全域性危机。
行业变革之下,传统"被动响应"模式难以为继,向"主动智能"转型成为必然。
"我们一直在思考,能否打造一款工具,将舆情监测、分析与应对流程彻底打通。"张权表示。去年下半年起,基于大模型的AI助手在信息处理方面取得显著进步,团队结合多年行业经验,推出了融合大模型能力的AI工具——Ria Flow睿晰。
该智能体具备一键生成美誉度报告、提供危机应对策略、智能识别30余种内容风险、自动生成沟通函等六大功能。"'睿晰'二字,寄托了我们在庞杂信息中精准捕捉关键的愿景。"张权解释说,"用户只需输入事件类型或名称,系统便能输出结构化的危机化解报告,其背后是我们多年积累的案例与经验。"
02
产品内核
"三大场景"与"人文温度"的融合
Ria Flow睿晰的技术架构体现多重创新:其基础层调用多个领先大模型,自动规划关键词并匹配行业策略库;支持企业自定义文案、品牌、媒介等角色知识库,确保需求理解与结果输出精准可靠。与传统人工相比,其时间效率提升5倍,建议维度增加3个以上,研判准确率提升50%。
<.............原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/2721462.html
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