大量卖家拿到亚马逊赔款！你竟然还不知道？

亚马逊会给你赔钱，你不会不知道吧？

最近，卖家骑士撩了好多卖家，才知道还有很多卖家都不知道 FBA 可以索赔。

如果你也不知道，那你的账户里应该已经"存"了很多赔款，等你去索赔拿回。

那么，FBA索赔到底是什么，卖家要怎么索赔拿回钱呢？

一、FBA 索赔是什么

亚马逊 FBA 索赔是指 FBA 卖家将货物发到亚马逊仓库后，由于亚马逊在上架、发货等物流过程中操作失误造成的卖家损失，都可以向亚马逊进行索赔。

比如货物入仓时数量出错、配送中货物丢失或损坏、货物在仓库丢失或损坏等！

有数据统计，旺季时亚马逊的仓储配送出错率高达 1.25%，给卖家带来 3% 销售额的损失，订单越多损失可能越多！

如果你销售额有 10 万美金，那损失就高达 3000 美金，有些卖家的净利润可能都还没到 3%。

所以，这么多赔款，一定要记得索赔回来！

二、如何进行索赔

知道 FBA 可以索赔后，还要找到高效、靠谱的索赔方式，才能成功拿回更多钱。

如果想不使用工具，卖家就需要自己对比各种表格核算损失，再找亚马逊索赔。

但人工核算不仅耗时耗力，还很容易错漏，导致算出来的索赔金额大大减少。

还有些卖家会委托第三方进行索赔，比较轻松地拿到索赔金额，但还是要支付一定的佣金！

所以，使用索赔工具是最方便的！

最常见的索赔场景共有 4 种：在库丢失&损失、入库差异、运费变动、退货未还。

1.退货未还

退货未还是最常见的索赔情况之一。

亚马逊与淘宝不同，买家想退货只要发起申请，就可以在寄回商品之前收到退款。

所以常常发生买家忘记寄回产品，或者买家退回的产品不小心计入其他卖家库存，甚至是退货产品没有被扫描进任何卖家的账户的情况。

这些都属于退货未还，都可以索赔。

2.运费变动

亚马逊一共有 6 个不同货件级别，级别不同运费不同，有时候会出现量错尺寸误收卖家运费的情况，也可以索赔！

3.在库丢失&损坏

货物在亚马逊仓库由于暴力拣货导致损坏或者丢失时可以索赔。

包括以下情况:

物品在运营中心损坏（超过 30 天）

物品在运营中心丢失（超过 30 天）

物品在从配送中心到客户的途中丢失或损坏

在运往配送中心的途中丢失或损坏的库存货物(在使用亚马逊合作运输商的情况下)

4.入库差异

入库差异是指你发到亚马逊仓库与仓库实际收到的货物的差异，这种情况也可以索赔。

如果使用工具，以上 4 种索赔场景，只需按照指引一步一步进行，就可以完成索赔。

能不能真正拿到赔款则看亚马逊的审核结果。

还没索赔的卖家，赶紧去看看，拿回亚马逊欠你的钱吧！

来源：卖家骑士

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