在亚马逊运营过程当中,很多卖家经常会遇到一条listing卖得好好的,突然变成不可售甚至有些热销品出现冻结的状态。一般情况下亚马逊在封锁店铺或者listing之前,都会先发出邮件警告,再采取封锁行动,但有时候也会遇到没有任何预警的情况下直接封锁的。listing不会无故被封被限制,被封或限制的卖家可能存在以下的问题:
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有时候一款产品因为某种原因停售或者更新换代了,而卖家却没有及时更新listing,仍然沿用原来的,就可能会被亚马逊平台判定为违规,或者被消费者投诉,导致你的listing被封锁。这种情况一般也是可以通过申诉解决的。值得注意的是,如果商家新上架的产品类目与原来不一致,最好不要绑定原来的listing,否则很容易被封。
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一个产品由于某些原因不能继续卖,可能供应商不生产或者产品升级换代等,为了把之前旧Listing的review合并共享,而新上架的产品与原来旧产品类目都不一样,比如新上架的耳机,旧的产品是LED灯,部分卖家可能会把之前旧的LED灯标题、五点、描述、类目等慢慢改成耳机的,这样新绑定上去的耳机Listing有可能共享review。这种操作典型的是违反亚马逊相关政策的,一旦亚马逊后台查出来就会小红旗警告,并且强制把你的Listing变成不可售。
还有一种可能,卖家的产品本身并不存在问题,只是卖家上传的产品类目需要通过亚马逊的审核,因此被暂时封锁审核。比如美妆类、部分儿童类产品等,但很多时候最怕的就是Listing可以上传成功,而且也可以成功转成FBA配送,并且还可以创建FBA货件,等到亚马逊签收准备上架的时候,结果告知需要类目审核才可以售卖。亚马逊触发类目审核的机制有点颠倒顺序,其实应该在开始创建listing的时候触发审核,而不是等FBA上架了再去审核,如果不通过那就一堆的库存放在FBA了。遇到这种情况,卖家也.............
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