2022-12-13

跨境电商资讯:独立站如何避免因缺货而流失

缺货对于独立站卖家来说,既是一个好消息,也是一个坏消息。好消息在于这意味着卖家的产品销量很好,供不应求。而坏消息则是,如果卖家没有做好相关事项的安排,就会面临大量的客户流失。那么独立站卖家该怎么做,才能尽量避免因为缺货而导致大量客户流失呢?


独立站如何避免因缺货而流失客户?简单实用的小技巧分享给你!

到货通知


为断货产品添加到货通知,这一方面可以提前锁定客户,让卖家在备货方面会更有底气。另外一方面到货后,卖家也可以根据客户留下的邮箱,给对方发送到货通知,提醒对方回到网站进行下单。


延长发货时间


如果卖家并未对库存数据作出调 整,导致客户已然下单购买。卖家就要及时且主动告知客户,该款产品因为过于火爆,导致出现短期货物紧缺的情况,需要延长发货时间,并附赠一定的优惠券或小红包以安抚客户情绪。


如果客户不愿意接受,执意取消订单,卖家也要及时为对方办理,避免惹怒客户,断绝客户再次下单的可能性。



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延长发货时间 如果卖家并未对库存数据作出调整,导致客户已然下单购买。如果客户不愿意接受,执意取消订单,卖家也要及时为对方办理,避免惹怒客户,断绝客户再次下单的可能性。积极调货 将货续上,是避免客户流失

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1216605.html


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