很多跨境卖家看退货率,第一反应是:10%,好像也没有特别高。但如果把这个比例换算成实际订单,感觉就完全不一样了。假设你在美国市场卖服装,每个月有5000个订单,客单价50美元,退货率10%。5000×10%=500单退货/月,一年下来,就是6000单退货。这6000单退货,究竟会让你损失多少钱?6000单退货,成本可不只是“退一件货”一件衣服被消费者退回来之后,并不是“收到货、退款”这么简单。消费者发起退货后,首先会产生一笔退货物流费用。货物回到海外仓,还要经过收货、入库、仓储和质检。如果商品需要再次销售,可能还要进行重新贴标、换包装、整理等处理;如果商品存在污渍、破损或者影响二次销 ......
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