病毒的存在使人与人之间的距离在这个春季变得格外疏离，受困在家的人们无法像往常那样同亲朋好友们一起外出来享受这明媚的春光。好在眼下是信息时代下的21世纪，智能手机的存在让限于物理隔离的人们可以通过两道显示屏知会彼此的消息，在这个特殊时期，人与人之间通过社交媒体网络建立的数字链接显得格外珍贵。
自疫情爆发以来，多国的社交媒体使用量激增，受灾情形最为严重的国家之一意大利，其用户在Facebook上花费的时间最多增加了70%，消息量更是增加了50%以上。然而，虽然社交媒体的流量和观看时长出现了明显的增长，但是这并不意味着社交平台可以免于遭受这场全球卫生危机带来的负面经济效应。
（图片来源：Pixabay）
由于疫情爆发给各行各业都带来了不可忽视的经济损失，开源节流成为很多企业公司奉为圭臬的生存之道，广告费用也因此成为节流过程中的牺牲品。越来越多的品牌和卖家不仅放弃开发新的营销渠道，还在不断收紧现有的营销手段，在销量下滑的情况下竭尽全力削减成本。作为社交平台的主要收入来源之一，其广告收益因此也受到了严重的影响。
当大部分的品牌和卖家选择推迟或取消他们的广告规划时，却有人逆流而上，将社交媒体广告收入的大幅下滑视作一次性价比极高的营销契机。对于服饰品牌Levi's来说，当其他竞争者几乎完全关闭了付费广告支出后，这对他们来说意味着一个巨大的机会。随着越来越多的人们在居家期间以刷TikTok之类的社交软件消遣娱乐，Levi's决定在TikTok上进行可购物广告的测试，并将该平台视为与新客户建立联系的重要场所。
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在Levi's看来，由于各大社交平台的广告收入都受损严重，他们可以以更便宜的价格拿下广告合作，与此同时，缺少竞争者的市场环境也可以使他们更容易脱颖而出，吸引到新老客户的注意，尤其是在TikTok这样新兴且备受年轻用户追捧的平台上。
与其他几乎完全依赖实体零售的服装品牌相比，Levi's的DTC业务在疫情期间可以帮助他们更好地度过当前的危机。眼下，Levi's独立网站的销售额占其公司总收入的15%以上，是三年前的两倍。本月初，Levi's报告了其第一财季的收益，并表示DTC的销售总额增长了10%，但是由于实体零售店的大规模关闭，Levi's仍然面临着艰难的前进之路，如何有效发展DTC业务将成为Levi's度过难关的重中之重。
Levi's美国DTC业务的总经理Brady Stewart表示，尽早尝试像TikTok这样的新兴社交商务平台以及Instagram，Snapchat和PInterest对发展Levi's的DTC业务至关重要，尤其是在Levi's的实体商店保持关闭的情况下。该公司表示，自广告活动启动以来，包含在TikTok视频中的每项特色产品的流量都增加了一倍以上。通过积极参与社交平台，尤其是许多Z世代消费者用来发现新鲜有趣的潮流产品的平台，Levi's可以构建轻松活泼的数字购物体验，并最终将这些用户引导到Levi's自己的独立网站，成为品牌的忠实顾客。
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TikTok，Instagram和Snapchat虽然同为社交软件，但是每个平台都会为其用户带来截然不同的消费体验。对于专攻短视频领域的TikTok，Levi's希望可以通过这个平台来创造出更具视觉沉浸感的产品宣传，以TikTok平台上的热门标签为主题来推广自己的牛仔服饰。
对于Levi's来说，开源节流并不意味着固步自封，而是要敢于从困境中为自己寻找业务突破口，让每一分投入都发挥它最大的价值。在Levi's看来，整体下行的经济趋势会让消费者趋向于寻找值得信赖的品牌，保持与客户持续的对话和联系，在这段人与人之间的交往充斥着隔离因素的时期将会显得格外重要。
来源：跨境阿米SHOW
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