01 Lazada：74%的东南亚卖家在运营中追求或熟练使用AI
近日，Lazada 发布了关于电商卖家的 AI 研究报告《Bridging the AI gap: Online seller perceptions and adoption trends in SEA》。
调查显示，东南亚电商卖家对 AI 非常熟悉，近七成卖家（68%）表示他们知道 AI。卖家认为他们已将 AI 融入 47% 的业务运营中，但实际采用率仅为 37%，凸显了感知和实际采用 AI 之间的明显差距。
在评估 AI 的功效及其成本影响方面，在线卖家面临着两难境地。虽然 89% 的卖家承认 AI 在提高生产力方面的作用，但近三分之二 (61%) 的卖家对其整体实用性仍持怀疑态度。
此外，尽管几乎所有卖家 (93%) 都同意 AI 可以带来长期成本节约，但 64% 的卖家认为成本高昂和实施耗时是采用 AI 的障碍。
调查还指出了实施方面的差距，卖家了解 AI 的重要性，但在有效部署方面却举步维艰。几乎所有卖家 (93%) 都认为，从熟悉的手动流程过渡到 AI 驱动的解决方案是一项挑战，提高员工使用 AI 的技能非常重要，这样他们才能提高工作效率。
然而，四分之三的卖家 (75%) 也承认，他们的员工仍然更喜欢使用他们熟悉的工具，而不是新的 AI 解决方案。
在整个地区，印度尼西亚和越南在业务职能领域采用 AI 的比例达到 42%，领先于新加坡和泰国的 39%。
该报告根据卖家业务运营的五个核心方面（即运营和物流、产品管理、营销和广告、客户服务和劳动力管理）的 AI 采用水平，确定了三种不同的卖家原型：AI 熟练者、AI 渴望者和 AI 不可知论者，并根据他们在每个运营方面获得的平均分数来代表他们采用 AI 的准备程度。
AI 熟练者是指至少将 AI 融入 80% 业务的卖家，处于采用 AI 的前沿。在东南亚，只有四分之一 (24%) 的卖家属于这一类别。
AI 渴望者是指已将 AI 部分融入其运营但仍面临关键进展的卖家，东南亚 50% 的卖家属于这一类。
接受调查的东南亚卖家中，其余 26% 为 AI 不可知论者。这一群体在 AI 采用方面落后；大多数业务功能仍由人工处理。
调查结果显示，泰国的人工智能熟练者比例最高，占该类别卖家的 30%。新加坡 (29%)、印度尼西亚 (29%) 和越南 (22%) 尽管存在知识差距，但也表现出强大的 AI 实施能力，而马来西亚 (15%) 和菲律宾 (19%) 则面临与内部支持和基础设施限制相关的挑战。
大多数东南亚卖家（76%）属于 AI 追求者和 AI 不可知论者类别，他们一直在积极寻求更有效的人工智能解决方案，对 AI 工具（42%）和增强卖家支持（4.........
01 Lazada：74%的东南亚卖家在运营中追求或熟练使用AI近日，Lazada 发布了关于电商卖家的 AI 研究报告《Bridging the AI gap: Online seller perc
原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/2122185.html
此产品卖家注意！上百卖家账号被冻结，涉及多个平台 EDM邮件营销: 高回复的开发信应该怎么写？ 市场布局：华为重新开展印度的智能手表业务 一艘滚装船上的集装箱发生大火！27人弃船撤离 跨境电商独立站卖家如何开启Dropshipping模式 Shopee App全球C2C下载量冠军，东南亚购物类App排名第一稳超对手 直指Shopee、Lazada、TTS等，菲协会要求取消低价值商品免税政策；Lazada发布卖家AI使用报告；泰国打击消费税逃税 直指Shopee、Lazada、TTS等，菲协会要求取消低价值商品免税政策；Lazada发布卖家AI使用报告；泰国打击消费税逃税
No comments:
Post a Comment