2024-09-10

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用户体验决定成败:70%网购珠宝者重视产品真实性AZM123获悉,近日,据外媒报道,2023 年全球珠宝市场电商销售额达约 2500 亿美元,预计年增长率为 8%。随着网上购物的普及,越来越多的消费者选择网购珠宝。

仅在美国,2023 年就有 85% 的购物者在网上购买产品。疫情进一步加速了这一趋势,推动全球在线珠宝销售额增长 25%。尽管珠宝曾经被认为是需要亲自触摸与感受的物品,但在电商时代,消费者更看重网购的便利性、多样性和竞争力的价格,62% 的千禧一代更喜欢在网上购买珠宝,而不是在实体店购买。

然而,在线销售珠宝面临的一大挑战是建立消费者的信任。调查显示,70%的在线珠宝购物者认为信任是首要问题。为此,品牌开始提供详细的产品描述、高分辨率图像、真品证书等信息增强消费者信任。具有悠久历史的品牌在客户留存率上表现更佳,其留存率比新品牌高出15%。

用户体验友好的网站设计对电商企业至关重要。数据显示,88%的在线消费者在体验不佳后不太可能再次访问网站。对于珠宝品牌来说,网站需要直观的设计、便捷的导航和无缝的结账流程,同时高质量的图像、视频以及全面的产品信息能够帮助客户做出明智的决策。与仅提供基本图像的品牌相比,拥有高质量视觉效果网站的品牌的转化率提高了 25%。

此外,内容营销对吸引和留住客户也至关重要。数据表明,内容营销可以增加三倍的潜在客户,而成本却降低了 62%。因此,珠宝品牌开始重视博客文章、社交媒体更.........

AZM123获悉,近日,据外媒报道,2023 年全球珠宝市场电商销售额达约 2500 亿美元,预计年增长率为 8%。随着网上购物的普及,越来越多的消费者选择网购珠宝。仅在美国,2023 年就有 85%

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1940123.html

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