正常我们做外贸工作，都离不开软件的使用。而整个外贸行业，主要是分为两个部分：
一个部分是传统的外贸业务，一个部分是新兴的跨境电商业务！这两块我个人都经历过，并且要求和需要使用的工具都是不一样的！
对于传统外贸业务来说，我们需要用的工具有很多，其实这块主要是用来挖掘客户信息和采购信息和资料的。
最常见的比如说：
海关数据！通过海关数据我们是可以挖掘出来很多的东西的。
1、全球海关大数据免费查询https://comtrade.un.org/comtrade.un.org
其实通过海关数据我们是可以挖掘出非常多的细节点的。
比如说：
竞争对手的采购情况，竞争对手的数据情况，采购量，客户的具体的信息。等等
2、客户的信息查询工具Linkedin
其实Linkedin跟国内的一些招聘网站是有一些类似的。
我们可以通过Linkedin能够查询到国外的一些公司的采购信息和采购邮箱，至于采购邮箱其实是一个很核心的点。
通过邮箱我们能够直接联系到对应公司的采购经理，通过沟通联系，打烊寄样品，还是有合作的可能性的。
3、跟客户沟通的工具
一般我们跟客户沟通的时候需要用到很多的工具。
比如说：FB、twitter、whatsapp等等，作为外贸人来说，这些工具的使用是我们日常必需要掌握的点！
4、常见的翻译类的工具
比如说：谷歌翻译，翻译的准确度是比较高的。无论是哪国语言对哪国语言的翻译！
Google 翻译translate.google.cn
5、世界各国进口关税税率查询
由于传统外贸涉及到出口退税，我们必须要对各个产品的进出口关税的税率进行查询。
在整个过程中难免会用到一些查询工具。
相对比较准确的是：
公共查询 外贸实务wmsw.mofcom.gov.cn
6、物流查询工具17track
无论是我们做传统外贸还是跨境电商，物流的查询都是经常要去做的事情。
对于传统的集装箱来说，我们去对应的船公司的官网查询其实就可以了。
比如说：以星的就去以星的官网查询、美森的话就去美森的官网查询。
至于17track，相对来说就很简单了，主要是适合一些小包裹的查询。
比如说：
我们做跨境电商的时候，查询还有多少时间到货，就可以用到类似的综合类的信息查询工具，更方便快捷的能得到答案！
7、图片素材使用工具查询
我们在做平台的时候，尤其是跨境电商，经常会用到类似的图片素材，而图片素材在使用的时候又要特别的小心。
因为国外对于知识产权这块的监管是很严格的！
如果素材在使用的时候出现问题，或者是出现偏差，最后很可能给自己的链接带来一些潜在风险，严重的甚至会导致封店！
目前我们使用最多的就是一款素材工具，名字叫做：pexels
8、外贸出口退税工具
：https://m.ikjzd.com/articles/159627
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