2024-03-29

跨境电商资讯:别犹豫了,品牌种草营销就是

“老板说拿预算可以,ROI必须干到3,这样谁敢拿钱做推广啊?”

“既要缩减今年的营销预算,还要求曝光量、转化率一个不能掉,我们都懵了!”这已经不是我们第一次听见品牌方朋友的吐槽了。随着近几年大市场环境的变化,企业愈发追求更确定性的转化。一句话,想要钱可以,收入和考核也一同领去!甲方的市场人不得不把更多的预算投入到效果广告上,效果广告可以直接带来收入,因此有些企业的效果广告投放成本占总营销投入的80%,甚至更高。然而,企业过度地关注付费的短期流量,也必将受制于流量。当营销成本不断升高,企业产品利润必然不断被压薄。最终,陷入【有销量而无利润】的深潭当中。要想破解这个局面,必须从当下营销环境进行分析。从消费者的角度来看,人们可以在短视频、图文、线上社区、街头巷尾看到各式的广告,获取信息的渠道、购买渠道和需求都变得高度多样化。大量的信息使得消费者对于信息的可信度和接纳变得更加挑剔。从企业常见的两类营销范式来看,传统品牌广告更多让消费者“被动了解、被动吸引”,而效果广告则是更关注行动环节。这两类营销范式都是侧重于消费路径中的某个环节,很难整体协同。“现代营销学之父”菲利普·科特勒的《H2H Marketing》一书中,有这么一句话:「让营销回归于人,让产品和内容更好地服务于人」。企业营销要想做到既能提升品牌声量、又能看到效果销量的话,需要花费更多的精力回归到品牌价值本身。让消费者喜欢产品,更愿意分享产品,这是一种新的营销范式。在中国,这个新的营销范式有个更接地气、耳熟能详的名字:“种草”。

种草营销

成为品牌增长的破局点·你投我也投,流量投放成本越来越高·你抄我也抄,优质素材时效越来越短这两句是对效果广告的现状总结,竞品间竞争激烈,从渠道到创意相互“借鉴”。而传统品牌广告的情况也是大差不差,能破圈的品牌创意少之又少。流量竞争已愈发激烈,效果广告和品牌创意已经很难成为品牌增长的破局点了。品牌要想突破现有的局面,要么用绝对实力卷赢竞品。要么必须“另辟蹊径”,在营销大战之外找到新的突破口,用「更有效的营销模式」跳出相互比价的市场内卷困局。显然,后者更划得来。种草营销就是这样的营销模式,它不同于品牌广告的“广撒网”曝光,也区别于效果广告的“不可持续”。在人与人的真诚交流中,更自然地将产品价值传递给用户,让用户看到:这正是“我需要的、适合我的”。一旦种下了这样的心智,那么用户在任何渠道完成购买都是水到渠成的事。也就是说,要做到种草营销,用户的真实分享非常重要。而以小红书为代表的“去中心化”社区,有着不可比拟的优势。时至今年,小红书社区中活跃的内容分享者超过8000万,有20万个SPU在小红书上被用户搜索和讨论。相比于生硬的广告信息,用户更愿意相信其他消费者的真实分享。据2023年1月的《尼尔森IQ用户消费心理调研》报告显示,59%的小红书用户愿意分享产品使用经验,60%的用户相信普通消费者的消费体验。在小红书中,UGC内容的占比超过90%,不同用户的个性化需求,都能找到广泛的“生存空间”,兴趣、需求再“小众”,在社区中都能有“同好”。无论是“下班后上夜校”,还是“去郊区赶大集,体验生活中的烟火气”,都能在社区获得共鸣。小红书的流量分发机制始终向“好内容”倾斜,不完全以博主粉丝量的多少,来判定内容价值和流量分发权重。只要笔记的内容足够优质,符合平台调性,是真实的可以给他人带来价值的分享,即便是带有品牌信息的种草笔记,同样可以获得大量的阅览量和互动。并且,小红书的优质笔记具备长尾曝光效应。只要笔记内容优质,在笔记发布的30天后,也可能会因为用户的主动搜索、讨论、互动持续获得平台流量。口碑的分享往往更容易激发用户对美好生活的向往,真实的口碑更容易获得用户的信任。人与人的互动更能碰撞出新的想法,激发潜在的消费需求。据官方数据显示,有81%的小红书用户曾在APP上浏览产品/服务后产生了购买欲望,种草笔记的价值可见一斑。某汽车行业客户将一方数据回传后发现,90%的用户在小红书完成种草后甚至跳过了留资步骤,直接去线下门店试驾了。“要种草必做小红书”,这已经成为很多品牌的共识。要做好“种草营销”,已经成为品牌必须精通的能力。

砸钱思维使不得

品牌如何在小红书上做好种草营销小红书有近4成主动搜索跟商品相关、85%讨论产品的笔记为UGC(用户自发创作)。这种情况在其他平台/社区中是很少见的。小红书用户对某个话题/产品感兴趣后,会主动搜索其信息,查看网友的使用评价。若是被深度种草购买后,用户有很大概率会发布产品相关且带有情感倾向的笔记。小红书有87%的用户表示产品品质是关键的决策因素。在小红书,产品的口碑会随着用户的分享自然放大。当产品品质优秀时,用户会自发在笔记中分享体验、推荐产品。反之,亦然。因此,商家要做好种草营销,需要更专注于思考它的底层逻辑。·如何让用户拥护品牌产品?·如何带动社区内的产品话题讨论?·如何借助小红书的商业流量强化品牌心智,构建品牌护城河?关于这些问题,我们通过分析一个在小红书成功破圈的品牌案例,便可以找到答案。美妆个护市场竞争激烈,新品牌、新品类如“雨后春笋”纷纷涌现。百年品牌施华蔻抓住小红书站内「高端护发」的需求趋势,确定了主推产品——沐光瓶护发精油&时空发膜。根据产品特点,首先锁定使用施华蔻染发剂的人群为核心人群,他们对品牌已经有了一定认知,且对发膜和护发精油有强需求,省去了教育成本。完成了对核心人群的精准种草之后,再结合小红书平台的数据洞察,以柔顺、香气、个性等不同产品卖点,切入不同需求场景,拓展到「烫染」、「养发」、「约会」、「通勤」等,实现高潜人群、泛人群的层层渗透。更惊喜的是,根据频繁烫染的标签,施华蔻产品种草甚至拓展到了COS、二次元人群中,实现了人群的破圈。小红书拥有特殊的破圈路径:【人群反漏斗模型】。品牌以具体的产品为锚点,优先影响的是最关键的“核心人群”。形成口碑传播后,逐层渗透到有相似需求、痛点的“高潜人群”,最后信息再打破“高潜人群”传递到更广泛的“泛人群”中。:https://www.ikjzd.com/articles/96072
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