亚马逊AI机器人在疯狂"作案"!
大批卖家listing被AI判定为限制产品,页面变狗,其中有人被删除数万个listing。近期疑似AI大范围标记的违禁词,很多listing在卖家不知情的时候突然被删除。业内卖家吐槽亚马逊的机器人毫无常识、肆意妄为,应该彻底消失。
大批listing被删除,有卖家数万条listing中招
近期,大批亚马逊卖家listing被删除,平台机器人标记违禁词的力度正在加大,这次和违反制裁的词语相关。
卖家Eric介绍,自己卖的只是地毯,却被平台标记成违反制裁法律的产品。其收到的邮件提到此商品已被认定为不符合适用制裁要求的商品,亚马逊禁止发布或销售任何违反制裁要求的商品。如果您认为商品未违反制裁法律,请提供有效的原产地证或合规证书。
巧合的是,同为地毯卖家的阿飞也遇到了同样的问题。根据他的判断,自己的产品采用了"波斯地毯"的设计,应该是"波斯"这个词导致了产品被标记。尽管他知道此类的违规可能是亚马逊的判定错误,但还是立即关闭了所有采用相同设计的产品列表,然后重新编辑标题,避免这类商品因为同样的问题被平台错误地标记。
另一卖家同行的遭遇也证实了这类词真的存在问题,其称,我以为我是制裁政策问题的受害者,产品名称部分有"波斯语",亚马逊人工智能机器人却将其识别为中东国家产品。
此问题并不是几位卖家遇到,有更多的同行中招,他们认为这次被标记的关键词莫名其妙,更怕因此影响账户。
"——我的ASIN被错误地标记为违反了限制产品政策的制裁规定,因为它上面有"波斯地毯"之类的设计。实际上,这个listing从未售出过,我不介意删除,但不希望它影响我的账户健康评级;
——我们也遇到了这种情况,数百个listing项目被停用,对账户健康率影响很大,相当担心 ;
——9个ASINS 被标记为"违反限制产品政策",所有这些产品均由印度制造和出口,而印度没有受到制裁。我已提交申诉,并附上进口文件以显示原产国;
——地毯的描述中出现了"波斯"这个词,当然指的是一种设计。我已经用出口/进口文件提出上诉,但还没有收到回复。我试图为产品获取原产国证书,但有些产品已经停产,所以我删除了这些产品。"
根据反馈,卖家们被删除listing的数量各不相同,有同行几百个listing中招,也有同行几千个listing未能幸免,更有卖家被删除了数万个listing。
"上周我们因为这个原因删除了数万个listing。亚马逊上仍有一些listing,但我们的大多数产品都在其他地方上架。我们的账户在短短一个多月内受到两次威胁,不是因为listing违规,而是因为他们的部门在解决案件方面非常无能,许多人花了12-14天才让他们解决问题,这太荒谬了!"中招卖家感叹。
卖家担心损害账户健康
更可怕的是,这一被平台标记的违............. 原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1734257.html
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