"退款不退货"政策来袭:东南亚卖家面临的双刃剑。
2024 年 8 月 27 日起,TikTok 将在东南亚市场(包含马来、菲律宾、新加坡、泰国和越南)推出"不再需要" 商品无理由退货政策。
也就是说,消费者在收到商品后如果改变主意,只要满足特定条件就可以选择"不再需要"(no longer needed)作为退货原因进行退货。
在商品详情页的退货政策版块中标有"Change of Mind(改变心意)"的标签,就说明该商品支持以"不再需要"为原因的退货退款。
为了减少商家的潜在损失,值得注意的是,此次"退款不退货"的政策并不会影响商家店铺的各项指标,商家也不用担心会因此受到平台的处罚,更无需为消费者心意改变而承担因退货产生的发货和退货运费。在这样的情况下,TikTok 对于商家的权益有了一定的保障。
对于消费者来说,简化的退货流程不仅提升了购物体验,为他们节省了处理退货的时间和精力,也使得他们在购买不熟悉的品牌或产品时不会有过多的心理负担,降低了.........
"退款不退货"政策来袭:东南亚卖家面临的双刃剑。2024 年 8 月 27 日起,TikTok 将在东南亚市场(包含马来、菲律宾、新加坡、泰国和越南)推出"不再需要" 商品无理由退货政策。也就是说,消
原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1929126.html
TikTok东南亚新增"仅退款不退货"选项,对卖家是利好还是暗藏危机? TikTok东南亚新增"仅退款不退货"选项,对卖家是利好还是暗藏危机?
No comments:
Post a Comment