CSM Training 记录、收获与心得

CSM Training 记录、收获与心得

转自学员Leon的总结

5.16 ~ 5.17 参加了捷行与 Bob 老师组织的 CSM 双 CST 讲师认证课程，收获远超出预期。

我是编程出身，11 年开始，一直从事互联网行业，17 年正式使用 Scrum 作为敏捷开发框架，也开始接触 Agile，过程中慢慢学习、摸索和运用 XP、TDD、BDD、DDD 等思想和方法，从 Coding 到 Team Leader（兼职 Scrum Master），到现在全职做 Scrum Master。

本以为自己"经验丰富"，对 Scrum 框架的理解"非常透彻"，想通过 CSM 认证后，向 A-CSM 进阶。然而两天的课程下来，还是给我带来不少收获。

两位老师都有各自的风格，Jim 老师有国际软件公司的经验，Bob 老师有一线互联网公司的经验，两位老师轮流教学，虽然部分内容会重合，但是在不同的场景与角度下，总能让人 ~ Aha / Wow / Ya。

记录

因为疫情的原因，我们两天的认证课是通过 Zoom 在线学习，我们小组在共创的过程中，还用到了石墨和 Teambition。

在线的好处就是打破了地域的边界，能和不同地方的学员一起交流，以北上广深居多，学员们来自各行各业，除了互联网行业，还有制造业、传媒业，金融业等，有开发、技术管理、项目管理、咨询师、数据分析师、产品经理（噢！为什么不参加 CSPO）等。虽然大家对 Scrum 的经验各有不同，但都有强烈的好奇心和学习的热情，哈哈。

在线的坏处就是互动不方便，有时候会受网络波动的影响，当然两位老师设计了不少互动的环节，通过 warm-up、在线画画、分组交流、小组课堂练习、课堂提问等，让大家保持互动与反馈，当网络抖动的时候，也会停顿休息下，保证课程的质量。

课堂中老师会通过画布，边讲边画，让课堂变得有趣，从而抓住大家的注意力，很赞。

两天的学习内容很多，节奏也很紧凑，从 Agile 的思想，到 Scrum 的 3355、PBI、DoD、Kanban 等等，经过这次体系化的学习，让我把所积累的知识再串联与梳理一遍，特别是 Day 2 下午的课堂练习，模拟了 3 个 Sprint，让我们每个人都 Inspect 自己的学习成果，十分受益。

以下图片请点击原文查看

Bob 老师：敏捷宣言

Jim 老师：Scrum 的使用场景

Bob 老师：AC 与 DoD（验收标准与完成的定义）

我们小组通过在线白板一起画的图：Scrum 5 个价值观

Sprint 实战练习：Scrum 宣传视频

小伙伴做的视频（专业），完美阐释什么是特性团队：跨职能的，面向最终用户交付完整价值 😃

我们小组通过石墨文档，一起记录，共同完成课堂练习：副本 CSM Training 共享文档

收获

Scrum ≠ 快速交付，Scum 是快速获取反馈

同样是两个月后上线，Scrum 会分解出 4 个 Sprint（2 weeks length），每个 Sprint 都可以接收 Stakeholders 和 Customers 的反馈，而且团队定期回顾检视，能及时优化产品，改进开发过程，以更高的效率和质量交付更有价值的产品，所以快速交付是成果，而且需要学会与时间做朋友，不能操之过急，要给团队成长的时间，而不是压力。

增量交付 ≠ 发布上线，增量是指 Sprint 完成的可用且符合 DoD 的总和（由产品负责人决定什么时候发布）

17 年 ~ 18 年，在公司 Scrum 框架的指导下，我们团队每次 Sprint（2 周） 结束后，都要发布上线，当时 DevOps 还不完善，每次上线都很折腾，而且上线后，有些客户还有意见，说我们更新太频繁，刚学会使用，又更新了。对交付的误解直到学了课程后才明白。

PBI（Product Back Item）：ODDE、3C、Refinement...

User Story 不属于 Scrum 框架的内容，即使我们 Sprint 每天都用到 User Story，而 PBI 的表达方式可以是：Epic、User Story、Technical Story、New Feature、Spike、Defect、Use Case...
同理，Scrum 可以且融入了很多东西，但是它们并不是 Scrum 的工件，例如：Kanban。

在实战练习中，加深了 DoD 的用法与 Undone work 的理解

即使知道 DoD 的原理和使用方法，但在实际工作中经常漏掉，而且很多 Undone work 一直拖延产品的进度。Day 2 的课堂练习，让我把 DoD 烙印在心中。同时团队也要不断拓展技能，减少 Undone work。

团队内可发展独立的文化，团队之间可通过适配器协同

这一点非常非常赞同，我曾经与团队一起摸索出自己的文化，而且还形成团队的小手册。我觉得在公司的大框架、大文化下，团队可以有自己的性格与文化，这样组织内部就存在文化的多样性，可以应对不确定性。然而当时公司希望有统一的文化，例如可复制的工作方式和可复制的能力等等，即能短时间规划化。所以当时我也很茫然，后来转变思维后就释然了：不同的公司有不同的文化，在更高的角度下，这不也是多样性吗？而且类似这样的成功企业也是不少的。

从两位老师上学到了有趣的 Training 方法

我也计划学下简单的绘画，设计一些互动的环节，未来在团队 Training 的时候能产生更好的效果。

当然收获不止这些。

心得

• 学无止尽，保持好奇心，除了有开放的心态，还要怀有空杯心态。
• 躬行实践，实践是检验真理的唯一标准，尝试在多方面运用 Scrum。
• 授人以渔，帮助团队理解 Scurm，并能在 Scrum 架构下自组织运转。

来自学员 Leon

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本文首发于 Bob Jiang的博客 ，转载请联系 Bob Jiang