Discount Watches: ROPO效应：97%的墨西哥消费者在网上研究他们在实体店购买的产品

2022-05-12

我们已经在多个场合说过：这些年来，消费者的要求越来越高，他们希望在与他们互动的品牌中获得充分的多元化或综合体验。以至于墨西哥在线销售协会（AMVO）发现，97%的人在网上研究他们在实体店购买的产品。这也被称为ROPO效应（在线研究，离线购买）。

品牌如何利用ROPO效应

图源pixabay

ROPO效应(在线研究，线下购买)基本上是通过互联网对特定产品或服务进行深入搜索，然后进行实体购买。根据专家的说法，这是当今用户全渠道行为的一部分。在分析了墨西哥消费者行为的演变后，Infobip平台分享了公司或品牌可以采取的四种行动，以利用这种模式。

1. 创建多渠道策略

对于公司或品牌来说，提供积极的客户体验是非常重要的，无论他们决定使用什么渠道来管理他们的购买(多渠道策略)。

因此，最理想的做法是在网上商店和实体店之间建立密切的联系，在那里人们可以比较产品或服务的价格，并最终去商店完成购买。据统计，采用这种效果的消费者比那些之前没有进行网络搜索的消费者多花33%的钱。

2. 提供良好的.............

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