从一条引爆Youtube的视频开始，定价1美元的剃须刀头，在占据近7成的市场巨头吉列眼皮底下，杀出一条血路。
这就是Dollar Shave Club的故事，被业内称为新消费成功路线的教科书。
在Dollar Shave Club身上，几乎集齐了DTC的主流玩法——剔除中间商、善用社交媒体、贴近用户解决真需求…… 它的产品不够好，但对于大多用户来说，已经"足够"； 它的营销预算不够多，但传播效果非常好，人们"自发"为其宣传； 它的团队不够大，但每一个人将"用户需求"放在心上，去打磨每一个产品功能…… 所以，与其说是Dollar Shave Club抢夺了市场份额，不如说是DTC这样的新模式更加符合现在的消费生态。 
社交媒体和内容平台的出现，让DTC成为可能，品牌也可以重回本质： 通过社交媒体和内容平台获得属于品牌自己的注册用户，然后直接与用户交流。品牌的产品和服务因此持续获得改善和创新，并获得用户的信任和推荐，低成本地获得更多用户的认同并持续销售。 这篇文章，品牌方舟将带你走近Dollar Shave Club，探索其突出重围的秘密。从一个视频起步的Dollar Shave Club
无独有偶，与另一DTC鼻祖品牌 Warby Parker 相似，Dollar Shave Club 的诞生，也是来自于创始人杜宾对生活的细致洞察。 杜宾说："多年来，男人们一直觉得商店里的剃须刀片价格不菲，而且总要去商店才能买到刀片，实在太麻烦。这真的完全没有必要。" 当时的行业龙头吉利剃须刀平均售价在两位数以上，享受着垄断市场带来的产品溢价。 不仅价格昂贵，其消费体验也同样令人不舒适——刀头很少陈列在商店的货架上，因为它们尺寸很小且容易被偷，很多零售商都把刀头放在柜台后面或者锁在抽屉里，用户得让售货员帮忙拿取。 昂贵的价格，麻烦的购物体验，让杜宾突发奇想，可不可以用互联网来销售剃须刀——他计算了一下，假如把每个刀头的价格定在1美元，应该可以稳赚一笔。
(图片来源：dollarshaveclub.com） 2011 年，他创立了网站dollarshaveclub.com，为了让网站让更多人关注，他拍摄了一支视频，其阐述了他创立Dollar Shave Club的原因。 这段视频有点儿像即兴表演，看起来很随意，不太正式。
"你真的喜欢每个月花上 20 美元买一把名牌剃须刀吗？恐怕其中有 19 美元都给了品牌代言人罗杰 · 费德勒。" "你觉得你需要 1 个振动手柄、1 个手电筒、1 个后刮刀和 10 个刀头吗？" 按照杜宾的想法，视频必须轻松好玩儿，让观众开怀大笑，他们才愿意分享给朋友——但每一个场景和每一段话都强调价格、品质和便利性。 3月6日早上视频刚发布，推特上就涌现几百条好评。 视频发布48小时后，Dollar Shave Club拿到了远超预期的1.2万个订单，杜宾和他的6人小团队一直干到晚上才完成手贴快递单的工作，因为他们连一台自动打印机都没有。公司很快就没有存货了，他们只好给客户写邮件，苦苦哀求客户耐心等待。 两年的时间，Dollar Shave Club的年销售额从2000万美元达到了1.53亿美元。 正是这条视频，让"Dollar Shave Club"这个品牌走进了大众视野，并由此开始，打破了吉列这个剃须刀老品牌对市场的垄断。
截至目前，该视频已经累计播放了2784万次，而Dollar Shave Club的精彩，还在延续。靠着客户体验，从吉列手中分得一杯羹
在《增长智商：有效构建企业未来的十大路径》里写道——"21世纪竞争差异化的真正根源是：客户体验。" 作为抢占市场的新兴玩家代表，Dollar Shave Club正是瞄准了用户体验，用DTC模式，在巨头吉列手里分得了一杯羹。 纵观其发展，品牌方舟发现，在.............
原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1113321.html
tm商标：http://www.ikjzd.com/w/1069
USCPA：http://www.ikjzd.com/w/1378
什么是erp系统：http://www.ikjzd.com/home/59826
壹米滴答：http://m.ikjzd.com/w/2314
中大型跨境电商卖家的合规转型需要更大财务视野｜财税专栏Vol.3：https://m.ikjzd.com/articles/161094
火爆跨境圈，独立站DTC怎么做？：https://m.ikjzd.com/articles/161096
不得不看！最全亚马逊产品上架宝典：https://m.ikjzd.com/articles/161101
No comments:
Post a Comment