这两天亚马逊后台公告了一个新功能——订单风险提示，将会有效帮助卖家减少35%左右的退货率！
这个功能是这样实现的，首先亚马逊利用大数据分析数百个纬度的信息，来筛选出具有潜在高风险的订单，这些订单可能会因为各种愿意被未收货退货，比如交付问题，地址错误问题等。随后亚马逊会给这些高风险订单标上"推荐使用签名确认服务"的标签。卖家可以通过点击管理订单中的这个按钮，来使用附带签名确认的服务来配送这些订单。这些订单送到顾客手里时，就会要求顾客亲自签名来确认送达。保证只要包裹签收，就代表配送到了顾客手里。
如果一个启动签名确认的订单，在完成配送后顾客选择未收到或丢失来退货，亚马逊就会启动对顾客账户的进一步调查。而且这样的订单如果发生了亚马逊自己操作不退货退款的情况，卖家将在上诉时将会得到额外的判定权重。
不过同时这个签名确认服务并不是免费的，会按照订单的实际情况收取3-6美元左右的额外费用。
收到货却声称没收到然后退货，这种白嫖订单困扰亚马逊卖家很久了，亚马逊对顾客的偏袒让很多人钻了漏洞，网上甚至有详细的视频教程，教大家如何通过联系亚马逊客服，伪装没收到货而达到不退货退款，白嫖产品的目的。
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