有没有发现,现在的外贸越来越不好做了,对业务员的要求也越来越高了。
这是因为外贸的逻辑变了。
过去,外贸的核心是信息差,客户找不到供应商,业务员的作用是链接,是卖产品。只需要知道产品的规格、型号、数量以及价格即可。
但现在,客户可以轻松在Google、B2B平台、社媒、展会上找到成百上千家供应商。如果业务员还停留在"报规格、报价格"阶段,就成了可有可无的传话筒。
在国外,尤其是在欧美市场,"Sales"这个词正在失效。客户更倾向"Technical Sales"——技术型销售。
一、什么是技术型销售?
对于外贸来说,技术型销售,不是要业务员成为工程师(除非是高精尖领域),而是精通产品或者市场,能给出最符合客户需求的解决方案。
一个优秀的技术型业务员,其实是四个角色的合一:
●技术专家:懂产品、懂原理,能解释为什么好;
●销售高手:懂开发、懂流程,促进客户成交;
●行业顾问:懂业务、懂行业、懂市场,能预判需求出方案;
●故事讲述者:能把复杂技术讲得通俗易懂,从客户角度戳中痛点。

举个例子:东南亚的一家贸易公司群发询盘,求购4英寸工业离心泵,用于灌溉项目,要求报价和MOQ。
普通业务员:
把公司目录发过去,让客户自己挑。或者报几款畅销产品,附上价格表,然后等回复。客户收到后随手存进文件夹,继续对比下一家。
技术型业务员:
懂市场:当地的灌溉项目普遍电压不稳,且水中含沙量高,普通水泵容易磨损和烧机。
查客户:这家贸易公司刚中标了政府水利项目,价格接受程度相对较高。

因此,这个业务员的回复突出了三个重点:
选对型:根据当地的水质和电压情况,他选了耐磨型不锈钢叶轮+宽电压电机的配置。
给方案:报价的同时,附上一份简短对比说明,详细阐明该配置的优势。
谈认证:可以给出当地所需要的认证。
相比之下,是不是技术型业务员的方案更能戳中客户痛点?
二、如何培养技术型业务员?
除了业务员自己.............
原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/2796522.html
APUK支付 listing上传 MSDS Listing变狗 家纺电商 新手开店 突发!多艘船舶遇袭,包括两艘集装箱船 突发!多艘船舶遇袭,包括两艘集装箱船
No comments:
Post a Comment