2020-04-29

干货丨常被忽略的运营知识点你知道吗?

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做亚马逊的卖家都知道

前面需要做很多准备工作

其实都是为了一个目标

能够自然的正常出单

只有这样的订单

才能够真正为亚马逊运营带来盈利

我们除了构思打造爆款的外

还需要考虑运营手法。

今天

狼王和大家来聊聊

亚马逊日常运营经常会忽略的小知识点

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差异化定位很重要

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卖货还是卖文化,卖货只要有好款式,可以永无止尽的复制下去,而文化一旦培养出来,产品为载体,就是一个核心竞争力,是别人偷不走的。定位是什么?定位是你给顾客独一无二差异化的东西!是顾客一个购买理由的东西!是你区别于竞争对手的东西!

如何走进用户心里

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我们只有聚焦某个品类的定位,才能占据顾客的心智,让顾客在网购选择产品时从过去的被迫选择或者以便宜为导向的选择,转为有目的性的选择,形成顾客选择品类产品或选择购物平台的时候有品牌联想。

事实上现在稍具成功的品牌电商也是基于品类定位的成功,如国内的凡客是卖衬衫的,京东是卖电器的,麦包包是卖包的。定位不是我们对产品要做的事。定位是我们对预期客户要做的事。换句话说,我们要在预期客户的头脑里给产品定位。

从本质上说,定位的目标并不是我们的产品我们的公司甚至我们自己,而是通过我们的产品、公司传达给你的目标客户,简单一句话,我们要通过某种方法和手段,占领客户的心智!

那么这句简单的话该如何说?如:1、XXXX,我们卖的更多的是文化,不是产品。2、给我一次机会,给您一次选择,XXXX。定位更要体现在设计和文案的描写上:人宅,心却没宅在小天地里;心宅,爱却没宅在大都市里,我一直活在我的文化里,我还想让你也活在我的文化里,不仅仅是产品,更是一种文化,一种态度,一种生活。

因此,很多时候小众产品往往能大卖,因为它够精准,内涵充足。

产品间的联动

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这块需要美工,客服,推广三部门的全力配合,并拿出产品联动推广方案,在通过数据和营销定位来确立基本营销单品后,接下来就要从产品本身条件出发,要营造店铺营销气氛,挖掘产品的卖点。

简单的说,好的产品要配上好的营销方法才能卖的火,在确定单品款式后,并能对此单品由全团队提供充分的营销理由后,接下来就是"养"。很多时候,我们都觉得这个单品很有潜力,有文化,有市场,但是就是卖不火,所以运营部门和推广部门要制定一个明确的单品推广计划。

以上我们全部完成后,会遇到一个很头疼的问题,也是非常有必要引起我们重视的问题,单品营销基本上在这款产品很难赚钱,这款产品只是个诱饵,要去关联到其它产品才能产生利润,带动其它产品销售,做单品营销为了什么?其实就是为了带动品牌其它产品的销售!所以店铺的整体氛围和其它产品一定要做好!重要的在其它产品的购买转换,而不是这款产品的销售!

产品的规划

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当你们品牌风格得到目标客户的认同,而产品和服务也达到一定水准时,价格对于消费者而言,已经不是最重要的因素了,这是一件多么幸福的事情,品牌定位指的不是挂在口上和心理上的定位,品牌定位需要的是团队作战,从客服到美工,到产品的包装袋,缺一不可。

要点:团队协商合作,产品类目主打和次要组合,产品风格大方向和小主题的组合,产品价格档次集中和分散组合,产品类目分类组合、细节上在形象表达、产品图片页面表达、文案与产品文化及精神诉求的和谐统一。产品规划的本质就是产品的选择,也就是我们销售商品的范围。

建立一套合理的产品规划,包括风格、品类、数量和价格体系对品牌来说是非常重要的一个环节。产品的规划通常包括广度和宽度两个方面。因为获取用户的方式和表现形式的不同,自己的产品规划相对于其他品牌来说,具有更大的灵活度。

比较合理的做法是深度与广度的结合,我们必须保证部分有深度的产品(具有价格优势和产品优势的主打风格),同时又通过一定的广度来留住更多的用户选择更多的产品来创造更高的利润,并在这之间取得一种平衡。

推广营销

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产品出来后就是使劲的推广。营销推广不仅仅是推广的能力,合格的运营虽然不必精通具体操作方法,但对于思路和原责上的原理还是要懂得,并且要把中心放在店铺整体的运营走向。比如,运营可以不会开投广告,但必须懂得广告的基本原理和推广模式。只有这样才能指导美工和推广部门进行更高效的协作。

营销策略是店铺成长的动力。比如上新优惠、节日打折、清仓处理、活动促销、满减包邮、包裹营销等等,都是运营人员熟练掌握的技能。所有这些策略的制定者及把控者肯定是运营,并且需要做好营销计划实时之后的效果评估汇总,以备后续营销策略的策划开展。‍

最后是转化问题

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亚马逊新产品上线之后把广告开起来,流量蹭蹭蹭的往上涨,曝光率高、点击率也很高,然而却完全没有转化率,便意味着没有订单,连广告钱都赚不回来,咋办咧,要怎么优化呢?

首先,先来了解下什么叫做转换率?

转化率=订单数/页面浏览数

比如说有100个人看了你的listing,有五个人下单了,那么转化率就是5/100=5%。

而我们的目标就是让更多人浏览产品页面之后转化成我们顾客,如果转化率低于2%,那么说明这个listing的产品图片、描述、价格、评价等因素出现了问题,急需进行优化。

一、Bullet Point

短描述,更多人愿意称它为卖点。除了介绍产品以外,你还得想出和别人与众不同的地方,告诉别人为什么要买你的产品、买你的产品有什么好处等内容,当然,真正吸引人的卖点只需要一个就够了。

二、关键词

参考系统的关联推荐,不断优化关键词,有利于商品的选择和促销的搭配。

三、图片

除了合乎亚马逊规则的图片要求以外,你的图片能不能激发顾客的购买欲望,要知道拍摄合格的产品图片可不是拿起相机咔嚓一下就完事了。

四、产品类目

不同的产品类目相对于同一件产品来讲或许会有与众不同的效果,另外是在大类目里脱颖而出,还是在小类目里偷偷发育,也是个值得考虑的事情。

五、价格

这当然是关乎于转化最重要的一点内容,你的产品价格是否让买家无法抗拒,设定合理的价格并非只是调到最低就可以了,还需要研究市场的竞争以及配送的成本。

亚马逊的数据升升降降虽然让人很揪心,可是它在告诉你店铺、产品发生的变化,需要优化的也不仅仅只是上面几个点,所以得时刻关注不同的内容才能够让销量越来越好。

以上运营小技巧供大家在自己的日常中,酌情去运用,针对自己所做的品类,找到适合自己的运营方法,大家还有什么好的方法,共同探讨,我们共同提高!


来源:狼王站外推广


文章来源:https://www.ikjzd.com/home/120905

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