凌晨3点亚马逊卖家田为发来反馈:"今天被封了12个账号,平台可能把我拉黑了,以后都不让我做亚马逊了。"
经历了去年的封号潮,田为一夜回到解放前,200多个账号被封,2亿多资金被冻结,至今账号和资金都未回来。被封号之后,他消沉过一段时间,但很快换品类重新进入亚马逊,一年之后,田为的账号因疑似和此前被封账号存在信息关联,再次被亚马逊封停。
这一次封号,田为思考良久,认定自己上了亚马逊黑名单,今后的路不知该何去何从。
一夜之间被封12个账号,卖家损失70万
10月19日下午,田为发现自己有一个账号被亚马逊封了。随后他陆续发现9个账号都挂了。直到当天晚上8点多,田为看到一共有12个账号被平台封停。
被封的12个账号其中9个为新账号,这些账号都是两个月前买来的测试号。根据田为介绍,当时他一共买了10个新账号,每个账号1000元,想着慢慢养起来上架产品,结果这10个账号死了9个。
新账号之外,田为还有3个老账号被亚马逊封停。这3个账号购买于去年年底,正式开售产品也不过4个月。
亚马逊发来的封号邮件大致提到,您的账户已被停用,主要涉及商品政策合规性。亚马逊政策可确保提供对买家安全、对卖家一视同仁的店铺环境,违反这些政策可能会导致内容被移除或账户被停用。
3个被封的老账号共被冻结约10万美金( 按当前汇率,折合人民币约70万元),其中有一个账户的余额达6万多美金,该账号销售情况良好,日均销售额在2000到4000美元不等。
在发现账号被封之后,田为陷入焦虑。
首先,他反复查看亚马逊发来的邮件,分析原因;其次,询问身边的同行是否中招;最后,找服务商咨询,看看是否有解决的办法。
忙活了半夜,20日凌晨3点,田为无奈:" 12个账号被封了,都救不回来了。"
也许这就是亚马逊人的常态,在账号出现问题时无休无眠,高度承压。
在分析账号被封的原因后,田为对9个新账号被封杀相对释然。他表示:"亚马逊会时不时扫射一批新账号,进行常规的审核,扫到就要进行相关认证,提交各种资料进行申诉,我就是遇到了常规的审核。"
对于是否要申诉拿回账号这一问题,田为认为,这些新账号都是买来的,无法配合相关资料提交,所以无救。而且他也确定不会申诉,因为申诉需要花费时间和金钱,1000元一个的账号不值得投入。
但是,对于3个老账号突然被封停,田为很是心疼,不仅仅是因为账户有余额,更重要是这些账号刚有销售成绩。
发现账号被封后,田为的第一反应是:"不应该啊,我并没有进行违规操作,封我账号干嘛?"
细看之下,田为似乎找到了答案,可能他的收款账户信息和之前被封的账号关联了。
2021年的封号潮,田为因违规刷单,被亚马逊封了200多个账号,账户内的资金高达2亿多人民币。经历过封号潮,田为继续在亚马逊上经营,新开账号的收款信息和此前被封账号的信息重合。
"应该是收款账号的信息关联,被亚马逊抓到了。这么来看,我上了平台黑名单,亚马逊不让我卖了,即使不再违规操作,也不给我机会了。"田为显得有些失落。
他进一步介绍:"可能亚马逊有一个制裁名单,会抓之前违规过的卖家,通过各种数据分析,把你记录在册,进而直接对你进行拉黑制裁。比如一个公司的法人,在亚马逊上做过违背平台销售原则的事,亚马逊会进行标记,以后你可能就是平台的重点监管对象。"
显然,这成了田为最大的担忧,如果真是这样,往后亚马逊平台的生意该如何继续呢?
成人类目的多个卖家中招
无一例外,田为这些被封的老账号都是经营成人用品品类,且账号都是买来的。
根据田为分析,这次被封账号有可能是亚马逊重点审核了这个特殊的品类。
"身边有位做成人用品的朋友,上周也被封了十几个账号;上上周也有朋友被封过账号。这些被封的基本都是新账号。所以我觉得亚马逊是对这个品类要求更严格了。"
田为的猜测和业内一些卖家的遭遇正好对应。
一位业内卖家介绍,今年一个超过百人公司的大部分账号都被封了,这个公司就是做成人用品品类的,该公司还存在一些违规操作,但没有违规的账号也被平台关了。
另有一位经营成人用品的卖家称,这个品类很容易被封号,死了几十个小号,才摸索出一点门道。
有卖家直言,成人用品其实是在违禁品的边缘疯狂试探。
据一位业内人士介绍,今年7月份以来,亚马逊似乎加大了对成人用品类目新账号的相关审核,他知道的情况是平台每天扫射至少2000个账号,新账号基本是上一个封一个。一位知情人士也称,成人用品违规永久封号一直都有,最近这段时间比之前要频繁一些。
田为在亚马逊上就是靠成人用品起家的,他之前被封的200多个账号都是销售成人用品类目,2019年的巅峰时期销售额一度突破8亿,他有自己的成人用品工厂,可作为稳定的供应链。
因为在成人用品上踩过坑,今年年初田为曾想彻底放弃这个类目。当时他卖光了所有正在经营的成人用品账号,主要原因有以下两点:1、成人产品原材料涨价,供应成本大幅上涨;2、不能进行刷单、刷评等操作,平台又对成人类目做广告有一定限制,很难获取流量。
这两点原因让田为无奈改做别的类目,并把公司从深圳搬到了东莞虎门,深圳公司的员工也从最多时候的300多人,缩减至5人。
逃离深圳之后,田为试图利用东莞的供应链优势重新开启别的类目,新类目选定为日用品。
这一次田为吸取之前的经验教训,不再进行刷单、刷评等违规操作,经营新开类目一段时间后,田为感觉压力很大。今年市场环境骤然生变,同类目卖家价格战竞争激烈,加上广告成本、海运运费大涨,田为在新类目经营并不容易。
"都是低价在卖,你不跟就没单,跟着低价卖就没有利润,根本不赚钱!"田为感叹。
今年6月份,田为又重新捡起了自己有供应链优势的成人用品类目,他认为只要自己不刷单,不进行违规操作,应该能经营下去,且这个类目是自己熟悉的类目,而且自己有工厂,相对利润也会好一些,也能让公司顺利撑下去。
仅仅经营了4个月,田为经营成人用品的账号又被封了。12个账号一夜之间全部阵亡,刚有起色的3个老账号也没了,这成了他挥之不去的阴影。
"成人类目会被平台重点监管,相关审核和要求也会多一些,即使不刷单不违规也比别的类目难做。" 业内卖家称。
账号再次被封,田为和服务商进行了沟通,得出的结论是账号可能永远无法恢复了,原因有三点:1、账号关联本身申诉成功的几率就不大;2、亚马逊很容易揪出一个违规账号的信息,并且和之前违规账号进行比对,平台技术无疑是先进的;3、3个老账号都是买来的,买来的账号本身就有风险,现在出问题了也无法找到法人配合相关审核。
田为的经历也提示跨境卖家,买账............. 原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1192412.html
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