亚马逊在EPR合规门户中发现了部分卖家上传的WEEE注册号已不合规(已过期或属于亚马逊),已于近期通过电子邮件向相关卖家发送了一封通知,主题为:请在30天内提交WEEE注册号,以免商品停售。如果卖家未在30天内提交有效的德国WEEE注册号(WEEE-Reg.-Nr),商品会在Amazon.de上停售。"WEEE注册号有效性"检查将会持续进行,请卖家密切关注相关通知。同时本篇文章也将提供卖家自查WEEE号码失效的原因和恢复销售的方法。
① 请在Stiftung ear的门户上查看您的注册号查看信息,排查问题
Step1:登录上述ear门户,在标题栏"WEEE-Reg.-Nr. DE"后的输入框里填入您在卖家平台合规门户中提供的WEEE注册号。
您可复制以 下链接至浏览器,前往Stiftung ear门户进行更多操作 👉
https://www.ear-system.de/ear-verzeichnis/hersteller
Step2:点击页面下方的"Marken anzeigen"按钮。
Step3:在页面下方弹出的信息里,查看"Marke"列对应的品牌名称是否跟您合规门户中要求的品牌一致。
您可复制以下链接至浏览器,前往查看合规门户 👉
https://sellercentral-europe.amazon.com/spx/myc/epr-compliance
Step4:查看"Marke"列对应的分类是否跟您合规门户中要求的分类一致。
Step5:查看"Marktaustritt"列是否有日期,如有,则说明您的注册号已过期。
(点击查看大图👆)
② 针对上述问题,如您是生产者,请联系服务提供� ��注册同您的品牌和设备类型组合对应的德国WEEE注册号,并在合规门户上提交有效的德国WEEE注册号
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③如果您提交的是上游供应商的注册号,请联系上游供应商以确保您已获准可提交该注册号用作合规证明,以免影响审核您的合规性的时效。随后在合规门户上提交有效的德国WEEE注册号,同时勾选"选中此复选框,即确认您不是此品牌下该设备类型的生产商,并且已从上游供应商处获得本注册号"复选框
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④ 如果您认为无效状态判定错误,可 以直接在卖家平台的帮助页面联系卖家支持团队提出申诉,并确保提供以下必要信息,稍后将有专业团队审核您的请求
🔹 品牌名称
🔹 分类
🔹 购买发票,其中必须包括您的姓名、地址和电话号码,以及供应商的姓名、地址和电话号码,以及商品信息。
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您可复制以下链接至浏览器,前往亚马逊帮助页面获取更多支持 👉
https://sellercentral-europe.amazon.com/help/center
若您已将对应的WEEE注册号提交至亚马逊合规门户所展示的所有入口,验证结果均为"有效",但您仍然有WEEE商品被停售,并且有提示信息:"需要提供德国电气与电子设备废料的生产者责任延伸注册号"。则您需要提供以下信息,联系卖家支持进行申诉:
🔸 卖家记号
🔸 WEEE商品的品牌
🔸 已经提交WEEE注册号码的设备类型
🔸 ASIN
🔸 问题描述
如何自查亚马逊WEEE号码有效性+恢复销售被停售商品?
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