2022-04-13

跨境电商资讯:从用户画像角度说说为啥跨境

#01

什么是用户画像?

百度百科上说,用户画像又称用户角色,作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具,用户画像在各领域得到了广泛的应用。

简而言之,用户画像是建立在一系列属性数据之上的目标用户模型,是企业用来描述用户特征和需求的工具。

从用户画像角度说说为啥跨境企业更需要SCRM(Social-CRM)

在营销数字化时代,这样基于数据记录和分析的工具,自然能革命性提高企业深入洞察用户需求的能力。相比感性、模糊的轮廓,能使企业的� �品和服务更加聚焦和专注,为用户真正创造价值。

#02

为什么需要用户画像?

第一、精细化运营:

步入加时赛,跨境人站在一个转折点,向粗放时代告别,向着精细化运营前行。以数据为基础的用户画像为精细化运营奠定了基础,从用户旅程及LTV、人口属性、商业属性、消费意向、生活形态等不同维度和不同颗粒度,挖掘更细的客户需求,实现有温度的"千人千面"的精准营销。


第二、用户分析:

用户画像很多时候� �通过各类标签来表达的,标签是媒介,目的是为了用户分析。我们都知道用户分析包括定性和定量两种,标签体系的建立,让定性分析的数据更加丰富,也能为企业建立基于真实用户信息的第一手数据库,结合一些营销系统的功能也能为用户分析提高效率和质量。

对于很多拥有多SKU、海量用户的跨境电商群体来说,配合用户画像的分析,能挖掘更多有建设价值的用户群体特征,为企业业务/经营方向等提供参考依据。

不仅如此,在从公域引流的渠道方向上,这些结果也能提供显著参考。比如说XX美妆出海品牌发现A地区很多年轻女性白领用户都喜爱B款产品,自然意味着企业接下来的引流重心可以倾斜到这个地区,并以B产品为引流优惠媒介。

实际 中的数据分析一定会更细致,且更多元,应用场景也会更丰富,这也是当下数字化营销的精彩之处。

#03.........

#01什么是用户画像?百度百科上说,用户画像又称用户角色,作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具,用户画像在各领域得到了广泛的应用。

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/948399.html


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