在全球化的浪潮中,跨境电商已经成为连接世界各地消费者和商家的重要桥梁。物流作为这一桥梁的核心支柱,可以说是跨境电商领域的"高度"所在,那么跨境电商物流的壁垒在哪里呢?
一、跨境电商物流的两大业态:直邮与海外仓
从物流形式切入的角度出发,跨境电商物流可以粗略地根据货权转移(实质)和货物出关(出口)的先后顺序,切分成直邮和海外仓两大类业态。
直邮是指货权转移发生在货物出口之前,即海外买家下单并完成支付后,国内卖家开始根据订单信息安排出运的物流形式。直邮又可细分为邮政、专线、商业快递三种主流形式,它们在时效、轨迹可视性、价格等方面各有特点。
海外仓模式下,货权转移发生在货物出口之后,货物需要先跨越出、进口关境,完成目的国进仓、存储后,卖家再下单,通过目的国仓配网络完成履约。从服务场景的维度进行切分,目前市面上的海外仓可以分为仅服务于平台卖家物流履约的,以亚马逊FBA为代表的平台海外仓、以服务卖家自发货或中转货需求的第三方公共海外仓、以服务于自家出货需求的卖家自营海外仓三大类。
二、直邮物流:速度与成本的平衡
直邮物流,作为跨境电商中最为直接的物流形式,其核心在于如何在速度和成本之间找到最佳平衡点。
邮政、专线、商业快递这三种直邮方式各有千秋,剥开所有以时效、轨迹可视、价格费用透明等"噱头",分别面临着不同的客户壁垒、交付资源壁垒和履约难度壁垒。
1.在客户壁垒方面,邮政和商业快递面临同样窘境,只具备面对直客或同行凭借账号折扣揽货的职能,客户粘性完全依赖账号折扣优势。而专线客户粘性则更强,客户往往具备相对于邮政渠道和商业快递渠道更强的忠诚度。
2.在交付资源壁垒方面,跨境电商物流企业的商业快递业务和邮路业务与竞对相比几乎完全同质化,彼此之间除了折扣差异外并不存在明显的资源差异。而专线产品则依托线路各个关键节点的资源整合水平、自建资源能力以及资质证照专业知识积累等要素,拥有依托一定资源壁垒的更高的价值创造自由度。
3.在履约难度壁垒方面,专线产品所面临的归类、关务、干线舱位资源、税金、私人地址、偏远地区、退换货等资源运营复杂度及异常处理难度上远远高于商业快递和邮政业务。
总的来说,在直邮形式中,跨境电商物流企业专线业务的综合壁垒远高............. 原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1605125.html
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