最近后台也收到很多咨询"WhatsApp无法验证手机号,收不到6位数字的短信验证码,该怎么办?"的问题。
通常我们会让大家尝试用语音验证,成功率很高。
但是,还有会有小伙伴反馈:
收不到短信验证码,点击多次重复发送后,等待时间越来越长。点击"致电给我"也收不到验证码语音电话。"致电给我"按钮变成灰色,无法点击。接到电话但没有声音,30秒后自动挂断;或者提示"你的验证码是"后立即挂断。WhatsApp页面上"致电给我"按钮消失,只剩下"重发短信"按钮。……
为了帮助大家解决这个问题,我们总结了一些常见原因及对应的解决方法。
WhatsApp无法接收验证码的原因网络问题
WhatsApp对网络环境要求较高,不稳定的"KX上网"工具或共享IP容易触发安全机制,导致无法接收验证码。手机号被封或降权
被WhatsApp封号或标记为高风险的手机号可能无法接收验证码。特别是被封的设备也会因为"污染"影响验证成功率。运营商限制
部分运营商会默认关闭国外的短信和电话接收功能,尤其是在打击电信诈骗期间。虽然现在有所缓解,但问题仍存在,需要手动开通权限。例如:
移动用户:发送"11111"至10085开通;
联通用户:发送"KTGJDX"至10010;
电信用户:发送"1031"至10001。
手机设置问题
手机中的短信拦截功能或防骚扰软件可能阻止验证码到达。此外,部分设备默认限制国际短信接收。
频繁请求验证码
短时间内多次点击"发送验证码"按钮会触发WhatsApp的风控机制,导致暂时无法再次请求验证码。
设备兼容性问题
某些设备(如华为手机缺少谷歌框架、苹果手机使用外区ID)可能因技术限制导致接收问题。
WhatsApp官方限制
一些地区由于不规范使用虚拟号码进行大量WhatsApp营销,可能被WhatsApp官方服务器封锁,导致验证码无法发送到这些地区的手机号。
WhatsApp接收验证码的解决方法
务必要使用稳定的上网工具,最好是全局模式。
1. 尝试语音验证
上面也说了,语音验证的成功率很高。如果只是收不到短信验证,还没有尝试语音验证,可以点击"致电给我"尝试语音验证。
2. 灰色按钮或无法点击
如果"致电给我"按钮变成灰色或无法点击,说明WhatsApp多次尝试联系你,怀疑你在恶意操作。(建议一天尝试3次左右,避免频繁请求导致无法接收验证码。)
这种情况下,可以写邮件申诉,并继续等待,待按钮恢复后再尝试换时间、换地点进行验证。
3. 手机号问题
如果手机号被WhatsApp降权或标记为风险,可以尝试写申诉邮件。
邮件模板1,:账号注册用
——仅供参考,请自行修改
官方邮箱:support@
Subject: WhatsApp Service Request
Dear WhatsApp Support,
My phone number +86*** is blocked. Could you please help me unblock it? Thank you very much.
Best regards,
[Your Name]
邮件模板2:被封后使用
——仅供参考,请自行修改
Subject............. 原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1893527.html
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