跨境电商卖家即将迎来一年中最繁忙的时段,各种海外购物季层出不穷,如何有效提升独立站的转化率,解决消费者在独立站购物时逗留时间长却迟迟不下单、提交订单最后却没有支付等问题?
对于在独立站内几乎快要购买,最后却没有购买的这类消费者,最好的方式就是给予他们情绪上的激励,也就是增加购物的紧迫感,让消费者在浏览商品时就完成购买。今天 店匠SHOPLAZZA 就分享几个提升消费者紧迫感的小技巧,帮助独立站卖家抓住旺季机遇,实现销量翻番!
一:
制造商品稀缺性
稀缺为消费者创造了一种价值感,通过制造消费者必须立即购买商品,如果不买就会吃亏的感受来增加紧迫性,也就是所谓的 FOMO,即害怕错过。创造消费者迫切购买需求的关键在于限制某些商品的提供,或暗示商品的有限,在独立站中,有以下几种常见的策略可以使用:
1、限制购买
限购的存在给了消费者一个心理暗示:这件商品是特别的,买到它能彰显我与众不同。如同为什么会有限量版球鞋,限购就是抓住了消费者渴望"唯一"的心理。
(Vacheron Constantin 在商品标题和描述中运用限量文案提醒消费者商品的稀缺性)
值得注意的是,并不只有奢侈品才能限购,在日常营销中,限购往往与促销相结合,同样也能激发消费者的购买欲望。卖家可结合 店匠SHOPLAZZA 之前提供的 Q4营销日历,在重要节点开展促销活动,通过设置限购文案、限购规则,添加限购标语等暗示消费者赶紧下单。
(店匠SHOPLAZZA 店铺后台可设置商品的限购规则并展示在商品详情页中)
2、强调库存不足
强调库存不足也是常用的营销手段之一,通过强调库存不足告知还在犹豫的消费者,如果他们不尽快采取行动,很可能会错过这件热销商品,以此来增加消费者购物的紧迫感,促使他们立马下单。
店匠SHOPLAZZA 店铺后台为卖家提供了两种展示库存的方法:
01
在商品详情页开启库存提示,利用文案暗示消费者该商品的稀缺性,促使他们尽快下单。卖家可自主选择是展示真实的库存数量还是设定展示随机的库存数量。
02
设置限时促销活动为商品增添"销量进度条",展示商品的热卖程度,利用不断增长的进度条营造紧张氛围,调动消费者迫切购买的情绪。
3、提示当前浏览/添加购物车人数
消费者普遍存在一种"抢俏"心理,由于多数商品的使用价值、质量优劣可能难以从价格和外形上判断出来,此时,消费者不由自主会根据其他消费者的行为判断此商品是否值得购买,也就是从众。旺季来临,独立站将会有大批消费者涌入,利用从众行为引导消费者对商品进行抢购,能有效提升销量。
在 店匠SHOPLAZZA 店铺后台,卖家可以自由设置商品的浏览人数和添加购物车人数,并设定展示的时间间隔。设置完成后即会在前台展示给浏览该商品的消费者,给予消费者"多人哄抢"的紧迫感,刺激他们尽快下单。
二:
营造时间紧迫性
当人们做某事时,如果时间有限,将迫使人们立即采取行动。营造时间紧迫性也是提升消费者在独立站内购物的紧迫感,推动销售的绝佳方式。
独立站的时间紧迫性往往来自于促销活动,促销活动不可能永远持续下去,而是有一定的时间期限,因此,接下来这个季度,卖家可以利用限时优惠营造消费者的紧迫感,它可能是假日促销、新品上市或必须在 X 时间内才能享受到的优惠。
(进入 SHEIN 独立站的主页首先就能在公告栏看到醒目的限时优惠活动,提醒消费者抓紧时间下单)
在独立站内,帮助卖家营造时间紧迫性的小工具很多............. 原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/529884.html 跨境电商:https://www.ikjzd.com/ 跨境电商教程:http://www.kjdsnews.com
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