2024-07-29

突发!亚马逊后台又现大面积报错

最近几年,亚马逊后台报错的情况时有发生,有的时候甚至会误了卖家的大事。

卖家发货延误,Send to Amazon页面报错

近日,有大量卖家反馈称,在后台进入send to Amazon页面的时候,出现了报错提示,在卖家论坛询问了相关情况后,发现有不少卖家都碰到了类似问题。

据一名卖家称,自己在上传好货件信息后,准备点击确认并进行下一步,没想到这个时候页面突然提示报错,自己刷新了几次后也没有恢复。

在帖子下方的评论区,有不少卖家表示自己也碰到了这种情况。

"一样,我是发加拿大的FBA。"

"我也收到了类似提示,刷新了好几次也没有用,难道是后台崩了?"

"如果刷新页面也没有用,可以尝试删掉注册的货件信息再重新创建一个。"

对此,亚马逊官方客服回应称,在发现大量卖家都在报告此事后,已派人着手进行调查,目前调查仍在进行中,有任何最新情况会第一时间告知卖家们。

根据帖子下方的最新留言,有卖家表示send to Amazon页面目前已经恢复正常,不过也有卖家称自己的后台页面依然在报错,应该是问题还没有得到全面解决。

其实,send to Amazon页面报错的情况以前就有过先例。

早在2022年,亚马逊就宣布称将于9月1日用新的send to Amazon流程来替换以前的"发货/补货"流程。

也就是说,2022年8月31日是卖家可以使用发货/补货创建货件的最后一天,从9月1日开始,旧的工作流程将不可用。所有新的FBA物流货件必须在Send to Amazon工作流程中,或者使用亚马逊商城网络服务应用程序接口以及销售伙伴应用程序接口创建。

然而,这一功能才刚推出,就迎来了卖家们的疯狂吐槽。

"听说过'如果一样东西没有坏,就不要修理它'这句话吗?做出这些决定的人整天坐在办公桌后,根本不知道卖家在使用新工作流程时面临的问题。"

当时,甚至有卖家表示,如果亚马逊强制卖家使用这一新流程,他们将离开亚马逊平台。

此外,send to Amazon功能推出后不久,就曾出现过页面出错的情况。据了解,当时有多位亚马逊卖家发货时点击Send to Amazon页面却进不去,一直刷新都无法解决,卖家无法正常.............

原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1707286.html

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