最近在网上热议的"美国宪法不再保护女性堕胎权",让我想起了在迪拜的一些经历,让我想起来在迪拜的一些经历。这里不去评论美国怎么样,只回忆下之前了解的一些规定,然后假设如果美国也这样落地的话,可能会有什么影响吧。
顺便也整理下中东消费者和国内消费者的差异性。
阿联酋迪拜是一个宗教国家,政教合一,刚去到迪拜的时候,就有听说过,迪拜是不允许堕胎的,而且如果没有结婚,男女双方也是不能住在一起的。
我现在都还记得,有同事因为怀孕了,但是当时年龄还比较小,所以只能在刚来迪拜不久的时候,就提出了离职,回到了中国。
还有一个同事,她和她老公在一起了四年,由于是跨国婚姻,在中国驻迪拜大使馆去领的结婚证,但是要现在中国办一个单身证明,整个流程资料备齐弄了好几个月,才将结婚证弄下俩,弄好结婚证以后,才能住在一起了。
所以在迪拜的时候,我居然没有觉得一点不正常,可能那个时候比较小,觉得这个事情距离自己还很遥远。而且知道的中国人一旦怀孕了,如果是还没结婚的,基本上都是离职,然后回国。
那么美国宪法不再保护女性堕胎权,估计也会和阿联酋迪拜类似,没有医学证明,医生不会去做相关手术。但是如果已经危及到母亲性命,还得先照顾胎儿才能估计母亲,真的对于母亲这个生命体来说,非常的残忍。
回到今天想分享的话题,为什么想去分析了解受众,消费者行为习惯,对于做市场,做电商有什么帮助呢?
我刚毕业的时候,是在迪拜机场免税店做一名销售,工作内容和目前国内一些Mall的导购类似,唯一的区别就是,那个卖场是在机场,每天一工作的同事就有来自55个国家和地区的同事,需要面对飞往150+个国家和地区航线的乘客。
为了能够给客户更好的体验,除了对产品要非常熟悉以外,还需要了解机场的各个功能,比如如果客户睡过头了,需要改签机票在哪里,根据客户的登机牌看出Boarding Time.
每天销售的产品,也是一些全球非常贵的品牌,所以工作的重点,就是上班了解产品知识,看奢侈品品牌的发布会,再将培训学到的产品知识,分享给客户,和乘客聊他们的人生经历,聊他们的传奇,然后他们就购买了我们销售的产品。
还记得又一次,我刚到迪拜不久,有个穿着很普通的中国乘客,在闲逛,和他闲聊,聊了一个多小时,他在非洲出差的经历,然后呢,他问我,你是卖什么哪些品牌的产品的。结果他给他的同事,每个人买了一副太阳镜作为礼物,我给他挑选的产品,最后都购买了,一共购买了29副太阳镜,好几万美金。而一般情况下,一个班次加起来平均才只能销售20副左右的太阳镜。
因为有这些经历,再加上最近东方甄选的直播间,我也在思考,除了广告技术,Listing优化,如何通过更加了解客户的需求,做出来的页面,文案、图片,视频,更容易打动终端买家,让客户愿意去行动。
如果要做好电商,其实不仅仅是去了解运营技术,如果能够在技术的基础上,再赋能去了解当地的风土人情、了解人口构成、习俗等等细节,对于选品、对于运营、一定会锦上添花。
这就是未来,我会更多的去研究分析产品的用户需求,受众的人群细分类的问题。
阿联酋迪拜还有哪些消费习惯和国内是很不一样的呢?
第一,我们先来了解迪拜的基础信息,有哪些人口分布
根据百度百科的数据,截止2019年底,本国人口占人口总数11.48%;外籍人口占88.52%,
也就是说,很多人之前做中东,想的是,自己要去卖东西给阿拉伯人,实际上如果是卖到阿联酋迪拜,阿拉伯人占得比例,没有那么多的
如果要做中东电商,做的是阿联酋站点,那么其实要考虑的是,究竟是将产品卖给谁,其实阿联酋真的很小,迪拜更小,阿联酋的全称是阿拉伯联合酋长国,一共有7个酋长国,我之前在迪拜的时候,7个酋长国,以及附近的卡塔尔、阿曼都有去过
整个迪拜一共是2条主路,迪拜有2条,红线和绿线,如果开车从南到北,半个小时可以从我们住的地方,到机场,机场就到了沙迦附近,沙迦就是属于另外一个酋长国了,迪拜目前其实有两个机场了。
阿联酋的首都是阿布扎比,从迪拜坐车到阿布扎比,一个小时就够了。从我们住的地方,差不多在迪拜的最南端,地铁站IBN BATTUTA附近,到另外一个国家,阿曼,只需要2个小时,就能出海了
大家再对比国内,和中东,欧洲的一些国家对比,会发现,那些国家都很小的样子
如果按职业分,那么迪拜人国籍大体怎么区分呢?
以DDF的员工为例,主要的国籍有阿联酋、沙特、菲律宾,印度,巴基斯坦,中国,尼泊尔,吉尔吉斯斯坦,哈萨克斯坦,乌兹别克斯坦,塔吉克斯坦,乌克兰,摩洛哥,埃及,肯尼亚等55个国籍
DDF员工配置,配比说英语,阿拉伯语,中文,俄语,法语等不同语言
其中前苏联相关国家,比如各种斯坦人:一般会英语+俄语
中东及北非地区:阿拉伯语+英语
摩洛哥:阿拉伯语,法语,西班牙语,还有全球官方语言英语,以及他们的方言
中国:中文+英文
而其他行业人,大体上又是怎么分布呢?大体是这样的,实际又会有一些偏差
1.迪拜的餐厅服务员:大部分是菲律宾的。
2.出租车司机:一般是印度和巴基斯坦人。
3.在超市的服务员,收银员:以菲律宾为主,但是搬货的以印度的为主。
4.建筑,修理工,主要以孟加拉国印度为主。
5.在中国城附近,拉着板车等着搬货的苦力,以巴基斯坦人为主。
6.各个超市,医院,品牌集团的幕后大Boss,基本上是印度人。而这些品牌方的代工厂,主要也都是Made In China.
7.政府各个机关单位,警察等,主要都是UAE Dubai等当地人了。
而每个大型商场,品牌店,尤其是非常贵的豪表区,都会配有中国人的服务人员,匹配的,之前能够在迪拜见到最多的游客也是中国人了。如果晚上到中国城附近的迪拜湾,还可以见到不少中国人在打太极,.............
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