什么是内容营销?
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什么是内容营销呢?
内容营销是一种战略营销方法:它为了吸引和留住客户,专注于创建和分享有价值的免费内容来吸引和转化潜在客户的营销形式。简单来说,内容营销就是以优质的内容来推动有利可图的一种营销方式。
内容营销的作用主要在于展示公司/品牌的实力、专业度和权威性,提高公司/品牌的可信度和用户的忠诚度并与用户产生互动,另外内容营销可以直接促进在线销售的数量。
内容营销的目的通常可以归结为以下几点:
宣传品牌:建立品牌认同和偏好
让用户进行转化:询问、下单、要样品、购买都是客户进行转化的形式
回答用户的问题
增加网站的流量
宣传新产品或者老产品
与新老用户保持客情关系
传递新消息以及新动态
根据内容营销目的不同,话题和活动就不相同。比如说某电商类网站内容营销的目的是让用户在网站上进行转化,那么这次内容营销就需要围绕促销产品下功夫了:以促销折扣活动为主题等等。
另外,基于2019年8月谷歌发布的E-A-T核心算法的更新,从SEO的角度来看,内容营销可以提高提升SEO效果。因为E-A-T算法主要要求了网站内容质量的三部分:专业知识、权威和可信度。综上,内容营销是每个网站运营者必须要规划和实施的一项重要工作。
我们常见的内容营销的形式有:文本、图片、视频、信息图表、电子书和音频、社媒帖子、用户调研、时事新闻、白皮书以及在线研讨会等。
从用户角度进行内容创作
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在做内容营销之前,我们首先考虑三个问题:哪些人将会看到你的内容?你会为他们解决什么问题?你的内容能够给他们提供独特的价值?
把这三个问题设想清楚之后,就明白了做内容营销的第一步是选好受众,然后针对受众挑选话题:
选好目标受众,因为你接下来要做的内容给目标受众看的:从转化的角度来说,你准备的内容是要给你的潜在客户群看的,如果你做的内容受众都不关心,也就无法引起受众共鸣、更没有解决受众实际关心的问题,更没办法形成进一步的销售和转化了。
打个比方说,你是做工程机械的,你的潜在采购商受众之一是工程师受众,那么你要创作内容就得包含这一些机械工程师所关心或者需要解决的问题;再比如说你是做健身器材的,推断出你网站上受众是一些爱好健身的或者从事健身行业的人,那么你要做的内容营销的话题就要针对这些爱好健身的人和从事健身行业的人所关心的问题。
内容创作的方向就是:确保话题不脱离用户的关心范围。
根据用户的购买阶段的不同,我们可以将用户分为三类:意识阶段、考虑阶段和购买阶段的用户。针对这三种不同阶段的用户,我们需要用不同的话题点来做内容营销:
意识阶段的用户:意识阶段的用户多为行业小白,这类用户一般用科普教育类的文章、视频、社媒帖子、图文,数据图表、以及用户调研之类的内容营销来促进用户跟品牌之间的转化,话题多选用what is XXX?之类的小白话题。
考虑阶段的用户:考虑阶段的用户处于购买前的考虑阶段,这类用户一般用品牌的时事新闻、白皮书以及在线研讨会这样的形式促进用户跟品牌之间的转化。
所以考虑阶段的用户我们需要持续输出有用的内容+产品营销,来引导用户了解产品和解决方案,这样的用户就可以多做一些How to XXX? 案例展示和checklists这样的话题。
购买阶段的用户:这一阶段的用户价值是最高的,针对这些用户我们可以做一些案例研究、价格表、或者免费样品、成品小样来做内容营销,重要的是要向这个阶段的用户呈现你的公司和产品的专业优势和差异化的特征,促使客户尽快完成购买这一步。
内容创作原创有干货
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内容一定要原创的有干货,也就是说内容一定要有创作价值。
现在市场上有很多类似的内容,比如说很多短视频上一个陈年老梗或者行业内一个话题被翻来覆去创作很多次,因为这些内容都极其相似导致用户对内容的要求越来越挑剔,这样也就要求我们在内容创作的时候一定要做原创、对内容的要求也得越来越高。假如你要去做这个陈年老梗,既然话题上无法原创,那么就要在拍摄手法、展示人物、展示道具或者展示画面上等标新立异,这样你的创作内容还有再次翻红的机会,要不然就会跟大部分毫无新意的内容创作者一样,一样的内容没少辛苦、结局却是竹篮子打水一场空了。
除了在创作内容和创作手法或者展现形式上有所创新意外事件、内容创作一定要有干货,干货就是有价值、值得用户收藏、点赞、评论或者转发的高价值内容,这些收藏、点赞、评论和转发都是各平台的展示机制,内容越受欢迎,平台系统就会越推荐给更多人,最终起到裂变传播的作用。
这点谷歌大叔就深有体会,这些年来谷歌大叔团队就一直持续把高价值的原创内容以文章和视频的方式毫无保留的分享给大家、就像今年刚刚发布的最新的知识星球的SEO视频教程,就是Lisa老师这些年做SEO积累沉淀的经验毫无保留的流程体系。越来越多毫无保留的干货让这么多朋友非常信任谷歌大叔、很多朋友跟谷歌大叔合作项目、甚至这些朋友给谷歌大叔介绍了一批客户,这也是谷歌大叔团队越走越远的原因。
内容定位
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内容定位:在垂直行业领域下创作差异化的内容。
选择垂直行业领域的内容,需要长期持续地输出带有自己写作风格或者创作风格的内容。不要轻易的变换领域,要持续的在这个专业领域下创作,因为任何的行业领域的内容变化都会让你丢掉很多原先领域内的用户。
创作差异化的内容就是融入了自家的特色,差异化的内容让你的内容更别具一格、拥有自己的特色和专业水准。这样在垂直的行业领域里你才能持续精准的获取你的用户,占据这个领域里的大部分流量。
选择行业里的热门话题
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在确定好话题的目的之后,创作内容营销就需要开始找话题了。
一般要找热点性或者大众都比较关心的话题,也就是说行业热点或者网络热门话题。某段时间内搜索量很大,人气关注度很高的话题可以让你的内容在短时期内获得大量流量。选择比较热门的话题,首先这个话题关心的受众非常多,能够引起一次话题的发酵,形成爆款文案、图片或者视频的潜力也会比较大一些。
具体做法是在各平台选择搜索查找排行榜、点击量或其他受欢迎程度高的这些关键指标,再选择对应的领域去选择话题。一般可以从行业常见话题、头脑风暴、搜索引擎、社媒、行业论坛、问答平台或者话题研究软件等这些方式去研究和寻找话题:
5.1 从行业找话题
从行业找话题可以分为to B的行业话题和to C的行业话题,to B的行业话题一般有:
• 产品简介
• 产品制作过程
• 产品应用场景
• 厂家提供的服务
• 产品的购买指南
• 产品的包装运输
• 产品/项目案例
To C的常用话题:
• 产品介绍
• 产品应用场景
• 产品购买指南
• Best/Top 10产品列表
• 产品的安装&使用
• 产品的包装发运
• 产品的售后服务
5.2 头脑风暴
好的话题才能成就高的流量和高传播度,在内容创作阶段,很多运营团队都会开会进行话题的策划-头脑风暴。
头脑风暴是大家在一起进行思维的碰撞,各抒己见。在头脑风暴选题会议上,切记不要只顾自己的喜好,将内容变成自娱自乐的产物。一定要站在用户的位置上去思考问题,去挖掘行业痛点和解决方案等等。
在头脑风暴上,要坚持三点:
从用户角度进行思考选择
坚持内容创作原创有干货
坚持在专业领域下创作有差异化的内容
5.3 搜索引擎
从搜索引擎上找热门话题,比如说在Google、Bing上寻找热门话题,可以用搜索引擎找出行业领域中排名前三的文章或者热门图片等,从中发现灵感,找到现阶段垂直领域中用户关心的话题。
比如说我们在谷歌搜索引擎中输入"SEO"这个关键词,出来的排名较高的那些都是搜索量较高的热门话题,另外people also ask和Related searches也是我们话题参考的思路。
People also ask
Related searches
5.4 社交媒体
在社交媒体上寻找好的视频话题:比如说在YouTube、Tiktok、FaceBook等其他社交媒体平台上寻找播放量非常高的视频作为话题参考。
5.5 行业出版刊物&论坛
如果以上平台或者媒体找不到行业相关的热门话题,行业出版的刊物、杂志或者论坛里面的行业分类去找话题了。
假如你是做假发的,在行业出版物上或者看下当下2022年最流行的发色或者最受欢迎的明星的发型都是一些不错的思路。
5.6 问答平台(Quora)
回答平台国内的一般是知乎和微信公众平台等,国外的其中一个很大的问答平台是Quora,它类似于国内的知乎。比如说你不懂谷歌SEO的问题,你可以在Quora或者知乎等问答平台上寻求专业的人的答案,你也可以搜索跟你产品相关的主题或问题。所以在这类平台上你可以花很少的时间找到行业内关心的话题是什么。
5.7 话题研究软件
话题研究软件有Ahrefs keyword Explorer、Ahrefs Content Explorer、KWfinder、Questiondb.io 、Answer The Public和BuzzSumo等。
Ahrefs Content Explorer工具:
Answer The Public这个工具输入关键词之后就会按照what、how、why、who等给出一些行业参考话题。
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