送货慢和缺货是在这个旺季网购消费者最关心的问题

本周的SMALL BUSINESS NEWS关注世界各地的最新电子商务新闻，包括购物者最关心的旺季问题、Shopify正在测试一项新的搜索功能、帮助平台卖家如何设置个性化店面的初创企业以及在旺季您应该为节日包装做点什么。

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速度和库存应成为零售商旺季策略的核心部分

送货速度慢和"缺货"信息是这个旺季网上购物者最关心的两个问题。Digital Commerce 360对美国、英国、法国和德国的消费者进行了调查，发现近三分之一(29%)的消费者预计他们的旺季购物无法及时送达，而57%的消费者表示，他们会在下单前先检查产品供应情况。

通过与像DHL这样值得信赖的物流供应商合作，企业可以在结账时向客户保证他们的货物将准时到达。DHL Express全球销售项目副总裁Leendert Van Delft表示，零售商也应该清楚他们的交货截止时间。"在旺季期间，最重要的是与客户进行清晰、开放的沟通。没有比节后延迟交货更让人失望的了，所以要清楚你可以保证在哪一天交货。"

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Shopify试用新的搜索功能

电子商务平台Shopify正在测试一项功能，该功能首次允许购物者在所有Shopify卖家中搜索商品。

通过集成在Shop应用程序中，"Search for anything"框将把客户链接到Shopify商家销售的产品或他们以前购买的商品。此功能使Shop应用程序逐步转变成为一个全面的平台——以前，客户可以将商品添加到购物车中，再在应用程序内结账，但没有更简单的方法来发现品牌。

图源：pexels

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