随着富通天下在各个城市举办的研讨会陆续结束，许多到场的外贸人都感慨收获颇多。错过了研讨会的小伙伴们也不必担心，小编会为大家整理好各位大佬分享的干货笔记，记得点赞收藏！
此次分享的嘉宾是天津浦泰科技有限公司的创始人——姜淑艳（以下简称"姜总"），拥有11年外贸经验，主营冷弯成型机械设备，包括轻钢龙骨建材成型机械、房屋建筑建材成型机、室内吊顶龙骨系统成型机等产品，并且拥有自己的专利。
姜总从沟通技巧和搭建智能营销独立站两方面入手，为大家分享如何跟客户建立良好的沟通，并维持长久的合作关系。
一、沟通技巧
在众多外贸企业已经学会主动开发客户，打造私域流量的当下，外贸业务员也必须适应快节奏的工作环境，快狠准地拿下客户。掌握这些沟通技巧，会让你事半功倍。
1、了解客户文化背景，增加沟通机会
对外贸人来说，来自不同国家地区的客户，其处事方法也有所不同。在沟通过程中，尤其要尊重不同国家之间的文化差异，避免冒犯客户。
当客户来拜访工厂时，还要注意我们的礼仪举止，尽量增加和客户沟通的机会，在聊天的过程中挖掘客户真实的需求。
2、 避免客户反感我们的主动营销
在这个信息爆炸的时代，客户每天接收的信息那么多，如何让他们不反感我们的主动营销呢？
01 千万不要长篇大论
无论是广告、EDM营销，还是WhatsApp营销，没有人会花时间看你的长篇大论。将想要表达的内容言简意赅地描述出来，再附上一个可以跳转链接的图片，或者可以显示图片的网站地址，不但可以吸引客户目光，还能为公司私域引流。
02 做好背调
背调除了可以帮助我们收集客户信息，做到知己知彼，还能有效提高客户的回复率。
姜总曾经遇到这样的客户：报价之后，无论发送什么消息，他都是"已读不回"。后来姜总找到了这位客户的网站并且发给了他，很快得到了客户的回复。
这个方法的核心目的，就是让客户意识到"对方在我身上是下了功夫的，了解过我们的公司，很重视我"，从而对我们另眼相看。
03 经常"刷存在感"
养成随手拍摄短视频的习惯，每隔一段时间给客户发一些办公、生产或发货的视频，让客户相信我们是一个真实可靠的供应商。
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