跨境电商资讯：搜索词报告“*”点击如何处

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不少卖家在查看搜索词报告时，都会发现有一类搜索词显示为"*"，且转化表现普遍偏低。

这一问题在近期被频繁提及，也让很多卖家误以为是系统异常或数据错误。

实际上，搜索词报告中出现"*"，并非Bug，而是与SP广告的站外投放有关。

搜索词报告中"*"到底代表什么？

在向亚马逊客服确认后，可以明确一点：
当你的 SP 广告被投放至亚马逊以外的第三方网站或应用程序时，就可能在搜索词报告中出现"*"。

具体原因在于：

• 站外广告的展示数据来源于第三方发布商的估算报告；

• 这类投放场景并不一定存在明确的搜索关键词；

• 因此，当某次广告点击无法关联到具体搜索词时，系统就会在搜索词报告中统一显示为"*"。

需要注意的是：

• 这些"*"点击并不是无效点击；

• 它们来源于你的 SP 站外广告投放；

• 点击会正常计费，也有可能产生真实转化，只是转化率通常较低，且不可控性更强。

这也是为什么很多卖家发现：
"*"的曝光和点击不低，但转化表现却明显拖后腿。

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