2023-03-10

UNice 出海路线解读,B2B外贸企业能从中学到什么?

你知道"假发之都"在哪里吗?

相信朋友们大多都不太了解,毕竟对于"假发"这种产品,咱们肯定是接触太少了,对吧?

不卖关子,河南许昌,全球知名的"假发之都"。这里汇集了几千家假发公司,假发爱好者的天堂,脱发苦恼者的福音。而在这几千家假发公司中,做到了2022Q4电子商务类出海品牌社媒影响力第2名的就是 UNice 。

UNice 是怎么凭借着"这顶假发",走出如今的成绩呢?

UNice 创始人化云龙十几岁的时候就在假发工厂打工了。当时很多假发工厂都是传统的加工模式,没有自己的品牌,更别提有打出什么名气。于是在2011年,他成立了自己的公司,通过第三方平台做B2B的假发批发。

但这生意做着做着,创始人化云龙发现,在海外,假发这种产品,个人的购买需求可不小。有这么大的个人需求,与其跟着同行在大平台上竞争客户,还不如自己弄个官网。

于是, UNice 正式由B2B公司转型为B2C公司,并在15年搭建了自己的官网。

一、UNice 的出海路线

有数据表明:2022年假发和接发市场规模达到78.2亿美元,预计到2028年将达到191.2亿美元。北美、欧洲、亚太地区、拉丁美洲、中东和非洲都是主要的市场,其中北美地区所占市场份额巨大。

1、UNice 的官网运营

立足于这样的市场背景下,建立官网后, UNice 的定位也愈加明确,主要面向欧美中高端消费者。而这些欧美的中高端消费者,比起合成的人造假发,更加青睐使用真人头发制作的假发产品。

因此,UNice 的所有产品都坚持百分百真发

在产品类别上, UNice 也做到精细化分类,还会根据问卷调查的数据反馈,结合客户喜好去开发产品。不同质地、不同造型的假发上新速度也很快:

为什么 UNice 要花费时间和心思去搭建自己的网站呢?其实说来也简单,为了在不受到太多第三方平台的限制的同时,打造企业品牌,获得更多自有的流量。

那 UNice 是怎么去运营自己的网站呢?

⭐1)刺激客户需求

打开 UNice 官网,第一眼看到的是显眼的banner,大版面左右滑动的假发模特照片和优惠促销文字。

在网站首页,吸睛的模特照片和多次提醒的促销优惠文字在很多板块上都有体现,还有专门的"Women's Day Sale | Start From $49"(主要根据当下促销活动更改标签),"Best Sellers"、"New Arrivals","Shop By Moments"等。

UNice 通过这样多分类,多场景的入口设置,在方便客户进行选择的同时,更加刺激了客户消费需求。

不仅如此,网站内的产品搜索框也能帮助客户进行快速的产品检索,更大程度上地满足了客户搜索需求,也提高客户在网页上的停留时间。先留住人,才能更好地刺激客户进行消费。

⭐2)引流和留存

UNice 是如何引流,并将流量留存下来呢?

首先,开头咱们就讲过,UNice 在电子商务出海品牌社媒营影响力上做到了第二名,社媒渠道是 UNice 主要的外部引流渠道。这里咱们先不细讲。

除了社媒,第三方平台也是 UNice 的外部引流渠道之一。在选择官网作为自家企业线上营销的大本营之外,UNice 也并没有放弃第三方平台这个流量池。亚马逊、eBay、速卖通、Shopee等第三方平台上,都有 UNice 的产品在进行销售。

当然除了外部引流,UNice 的站内活动引流也做得很到位。比如清仓折扣大甩卖、节日优惠、限时优惠、团购刺激拉新、新品折扣、优惠券领取等。

那么如何把这些流量留存下来,并发挥出价值呢?

首先,UNice 会关联自家的社媒平台,把官网的流量分发到社媒

进入到官网,除了常规的产品购买,UNice 还会通过一系列的组合优惠、奖励活动来把官网已有的存量客户进行价值变现。

远不止此,UNice 还通过折扣引导客户下载 App 或引导客户添加微信去下单,进一步将官网的存量客户引入App或微信这样的深度私域,通过更细致的服务去维持客户与品牌之间的粘性,以期增加私域存量客户复购的可能性。

⭐3)打造内容

在内容的打造上,UNice 也是面面俱到,设置了专门的时尚博客分享板块,在长篇的产品介绍博客里面,加入了客户评价和视频,强调真实的产品使用感,更容易引起潜在客户的共鸣。

UNice 还有专门的帮助板块,各种消费前的问题,不论是关于产品还是关于物流、付款,都能做到详尽的解答,提高了体验感,建立起品牌信誉的同时也赢得了潜在客户的信任。

⭐4)强站内互动

一个没有"互动"的网站,其实是很容易让费尽心思引进来的流量又很快消散的,尤其是对于 UNice 这样的B2C网站。如何让来到网站的潜在客户可以更快地做出购买的行为,并且成为自己的忠实客户呢?

首先当然是要让这些潜在客户在进来网站之后,有良好的体验感。而目不暇接的站内互动更能让客户没有太多思考的时间,促使客户快速下单。

所以 UNice 在网站上设置了名人同款板块。咱就是说,当我们在选购某个产品的同时,如果有一款产品是明星同款,比如××同款包包,是不是更容易选择这一款呢?放到假发上也一样。

尤其这个时候还有各种色彩绚丽,.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1205451.html


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