Q1.我的某条链接做了50%的coupon，然后不小心叠加了50%的促销，链接的库存直接秒完。店铺后台却进不去了，这是怎么回事呢？业绩通知提示"我们之所以采取此措施，是因为我们获得的信息表明您向亚马逊提供的信息不准确，或试图操纵亚马逊的服务，这违反了《亚马逊卖家行为准则》。违反《卖家行为准则》的示例包括（但不限于）试图操纵排名，人为增加网络流量或授意其他方代您违反亚马逊的政策。"
答：亚马逊《卖家行为准则》"公平行事"的原则中提到：
您必须遵循公平、合法的行事原则，且不得滥用亚马逊提供的任何服务。不公平的行为示例包括：
●操纵销售排名（如接受虚假订单、接受您自己付款的订单、接受单外退款的订单或接受单外折扣的订单），或在商品名称或描述中声称销售排名相关信息
●试图在订单确认后提高商品价格
●人为增加网络流量（例如，使用机器人或付费购买点击量）
之前我们也在文章中提到过，操纵排名的影响因素有：站外折扣code叠加站内coupon（大额促销甚至免费）：
关于操纵排名的问题，欢迎大家查阅文章《成功案例| 操纵销量排名或将封号？！》。
那么，为什么这个情况下，后台直接无法登录了呢？综合评估来看，这个案例很可能被判定为BSTC，具体的原因还是建议查一下死因才能明白店铺到底是怎么挂的，以及明确申诉的方向，少走弯路。
Q2.哪些申诉需要用到微信聊天记录？
答：一般亚马逊提及到third party的案例，都需要提供第三方的联系方式，聊天记录和付款记录，比如赶跟卖申诉，操纵评论申诉，欺诈等。大家注意看通知，关于怎么分析亚马逊的业绩通知，之前在知识星球分享过一篇干货，有兴趣的宝子可以点击文章底部，加入匠心申诉的知识星球。理解了业绩通知，你就成功了一半!
Q3.链接的图片被投诉侵权，会有什么后果？怎么才能尽量减少损失呢？
答：首先亚马逊会删除侵权的图片，然后会下架链接，一般这时候就需要提供所有原始的图片了，所以大家在作图的时候一定要注意保留备份原图。
Q4.买家号导致卖家后台无法登录，通常有哪些情况呢？
答：信用卡被盗刷，用该卖家号对应的买家账号下测试订单或者购买礼品卡等。这类问题匠心申诉已经写了很多相关文章，有需要的朋友可以点击文章标题跳转链接查看。
《卖家后台无法登录，原因竟是？？？》
《买家号违反礼品卡政策，导致亚马逊后台无法登录？》
Q5:亚马逊账号被盗刷，邮箱没有收到任何相关单号，信用卡也没有相关记录，怎么判断是盗刷呢？
答：信用卡被盗刷不一定会在邮箱留下痕迹，一部分会直接发邮件到邮箱，提示你购买了xx产品；另一部分是直接不提示，然后登录页面显示"检测到异常付款的行动，因此xxx"。
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