2023-07-06

跨境电商资讯:中小商家转向AI主播

中小商家转向AI主播

图/AI主播带货后台流量图,来源/星途巨量提供

而华夫的客户,不仅有如陈亮一般的中小商家,也有不少老字号。

此前考虑到直播前期投入大,却很难迅速见成效,某老字号火锅品牌从未做过直播,"以某款售卖的128元火锅套餐为例,本来直播引流套餐的利润就不高,而且套餐要等线下核销后才能成为门店的真实流水,一个月核销个几百单,有时都负担不了一个真人主播的成本。"华夫告诉燃次元,该火锅品牌也在2023年通过他们2000元/月的AI数字服务,开始试水直播带货。

"不管是老字号,还是中小品牌,选用AI主播往往是品牌账号冷启动时期更具性价比的选择。"华夫表示,AI主播能够以较低的成本支撑品牌直播间最基础的曝光需求,比起月投入近10万元的直播间,AI主播也成为了商家和品牌"降本增效"的必然之选。

AI是直播带货的新出路吗?

不过,AI主播虽好,问题却亦不少。

和中小商家拥抱AI主播的火热不同,消费者的反馈也给AI主播泼了一盆凉水。

喜欢在某直播平台购物的用户大琳向燃次元吐槽,2023年五一前,筹备旅游的她点入某旅行平台直播间,却发现"主播越看神情越不自然",再仔细观察声音也和口型不对应,在醒悟到是AI主播的一瞬间,她感到"太吓人了",并迅速关闭了直播间。

实际上,和大琳一样难以接受AI主播的用户并不在少数,对于部分用户而言,AI主播仍然意味着是"假人",这背后也显露出当前AI主播仍存在的技术局限性,"拟态而非求真"。

对此,华夫表示,当前的AI主播,或许叫做"数字人主播"更为恰当。从技术角度而言,由于目前普遍的数字人主播没有接入很强的AI大脑,导致即使AI主播能够做到近似真人地讲解产品,通过预设关键词即时回复问题,但仍旧交互性不足。目前寻求AI主播服务的商家们,最担心的问题也主要集中在AI主播的交互性上。

因此,在华夫看来,数字人直播并不真的适用于电商领域,对于大众已经熟悉的日消品牌,或者连锁餐饮的团购套餐,AI主播能够尽职尽责做好"讲解"任务。

"以肯德基、麦当劳的团购套餐为例,消费者买的是这个品牌,并不会特意到某个直播间购买,而是随机刷到哪个买哪个。"华夫指出,但是在服饰、母婴、科技等强调使用体验或专业度较深的领域,"AI主播并不能替代真人主播。"

同时,从百元到万元,数字人市场的价格体系尚未明晰,不同价格下的AI主播效果也往往是"一分价钱一分货",甚至部分宣称几百元就能做一个数字人的企业,做出的A.........

  一些变化在主播行业发生。 曾经月薪过2万元,年内平均被挖、跳槽三次的阿菁,在2022年底连续经历两个品牌项目"黄了"后,至今没能找到一个适合的主播岗位,而面对她的,是…

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1516321.html


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