从进入英国市场开始，亚马逊就对这个市场相当重视，投入颇多。近日，亚马逊宣布，其位于英国西米德兰兹郡萨顿科尔菲尔德（Sutton Coldfield）价值5亿英镑的新配送中心已建成。新配送中心占地54.7万平方英尺。
在旺季即将来临之际，亚马逊当然也期盼着英国市场能够给予其好的反馈。
亚马逊英国新增配送中心
据了解，英国新增的配送中心设有三层，配置有亚马逊机器人，用于存放产品和挑选客户订单，该中心将专注于存储数百万件较小的物品，于今年10月开放。届时员工总数将达到1400人，并在三年内增至2000人。
与此同时，亚马逊确认，旧的Rugeley配送中心将在协商后关闭。
亚马逊区域总监尼尔·特拉维斯（Neil Travis）表示，西米德兰兹郡是亚马逊的一个重要地区。自2010年以来，亚马逊在该地区的投资超过32亿英镑。此外，自2010年以来，亚马逊已在英国投资超过560亿英镑。
不难看出，亚马逊很重视英国市场。
英国市场物流要求高
作为全球排名第三，欧洲排名第一的电商市场，英国近三年来每年电商零售额都超过1000亿英镑。随着我国电商出海热度的不断攀升，英国也成为不少跨境卖家的目标市场之一。
为了了解英国市场消费者的购物喜好，此前《零售周刊》选择了1000名英国消费者做了一项消费调查。最终调查结果显示，亚马逊不负众望打败了英国本土零售商Tesco和Asda，再次稳坐头把交椅，成为英国消费者在购物时的首要选择。
至于原因，有多数受访消费者认为，与其它平台相比，在亚马逊上购物往往更加轻松便捷，在取货和退货等方面的体验也更好。
值得注意的是，英国消费者对物流还有着极高要求。
LandmLandmark Globalark统计出英国消费者在物流中最看重的因素：53%的人认为需要信誉高的快递公司，48%的人看重简便合理的退货程序，45%的人希望可以跟踪包裹清关流程。
作为3C品类的新手卖家，英国站卖家Kay对此深有同感。她一直使用直发物流，此前听说时效越快，越有利于提升平台排名和消费者购买欲望，没想到当时她选的那家物流供应商"太不靠谱"，快的时候5天，慢的时候急死人。
"有一次都11天了还不到！"Kay跟跨境知道气愤吐槽。这样一来店铺的评分、权重都因此受到了影响，还有消费者因迟迟未收到货投诉她的店.........
从进入英国市场开始，亚马逊就对这个市场相当重视，投入颇多。近日，亚马逊宣布，其位于英国西米德兰兹郡萨顿科尔菲尔德（Sutton Coldfield）价值5亿英镑的新配送中心已建成。新配送中心占地54.
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