2023-12-18

跨境电商资讯:小违规也可能面临大风险!亚

目录

1- 中/低级别违规介绍

2- 常见中/低级别违规示例

    2.1- 变体违规

        2.1.1- "变体"政策介绍

        2.1.2- "变体违规"情况示例

        2.1.3- "变体违规"申诉指南

    2.2- 商品状况买家投诉

        2.2.1- "商品状况买家投诉"介绍

        2.2.2- "商品状况买家投诉"违规示例

        2.2.3- "商品状况买家投诉"申诉指南

3- 违规申诉小贴士

亚马逊为每个账户状况违规行为设置了四种严重性级别划分:严重、高、中和低。账户违规程度取决于各种因素,通常是指对买家造成负面影响的违规行为,或违反亚马逊政策或销售站点的法规或知识产权侵权等行为。

之前,小编曾为大家介绍过关于"严重"和"高"级别违规的例子及申诉注意事项:

 - 严重(点此查看)

 - 高(点此查看)

 - 中/低

今天小编将继续为大家介绍"中/低"级别违规的相关内容。

也许卖家觉得违规程度降低,就代表账户所受的影响没那么严重。小编在此提醒,虽然违规级别不同,但如果卖家重复违规,累积导致账户状况评级分数<199分,账户也会面临停用的风险。因此,建议各位卖家注意并及时解决所有违规,避免账户陷入被停用的风险中。

(点击查看大图👆)

变体违规是卖家比较常遇到的造成"中"/"低"级别的违规类别。请注意!变体违规警告通常出现在"其他违反政策"中。接下来,小编将带大家了解什么是变体,常见的变体违规示例以及如何申诉。

变体(又称父/子关系)是根据尺寸、颜色、口味等彼此关联的一组商品。良好的变体关系商品信息可让买家根据不同的属性(包括尺寸、颜色或其他特性),通过商品详情页上提供的选项比较和选择商品。

父商品信息

父商品信息是用于关联子商品的不可购买的实体,该商品信息仅显示在亚马逊卖家平台的搜索结果中。

子商品

子商品是父商品的一个实例,与每个父商品信息相关联的商品。每个子商品都会在某个方面有所不同,例如尺寸或颜色等。

变体主题

变体主题是父商品与子商品之间的关系变体主题界定关联商品之间的不同之处。

以下图为例,卖家将图中4款镜子放在同一组变体中,变体主题是颜色。

在此之后,卖家在账户状况界面和绩效通知都收到了违规提示(如下示例)。

变体违规解析:虽然变体主题是颜色,但是4款镜子除了颜色不一样,产品外观也有所不同,因此未满足"有效变体"的要求。

账户状况界面示例

(点击查看大图👆)

绩效通知示例

(点击查看大图👆)

承认违规

卖家需要详细阅读所显示的内容,进行勾选并根据问题填写相应的解释说明,便可完成申诉。

(点击查看大图👆)

否认违规

"否认违规"的申诉路径与"承认违规"的申诉路径在同一个页面,通常显示在"承认违规"入口的下面。卖家需要点击图片里的"在此处",前往提交没有违规的支持性证据或文件。

(点击查看大图👆)

👉深入学习:变体合规

(点击查看大图👆)

此外,"商品状况买家投诉"也是卖家比较常遇到的"中/低"级别违规类型,共有7种分类。.........

目录1- 中/低级别违规介绍2- 常见中/低级别违规示例 2.1- 变体违规 2.1.1- "变体"政策介绍 2.1.2- "变体违规"情况示例 2.1

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1692210.html


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