"现在做抖音推广需依托于服务商，否则就得自己招团队。"近日，北京某餐饮品牌线上运营负责人林峰对另镜说，"虽然抖音目前还占不到很大的体量，但因为大家都在关注抖音，所以我们必须要做。"
近几年，因本地生活市场广阔，具有高频刚需的发展韧性，且是自带天然流量的商品，被短视频社交平台看重，入局争夺。抖音在该赛道跑的最快，更是蓄谋良久。
从2020年开始，抖音上线团购功能，提供团购到家和外卖配送服务；2021年7月，抖音内测名为"心动外卖"的外卖业务；2022年8月，抖音与饿了么合作，用户可在饿了么抖音小程序上点单，其通过自营、合作两条腿走路补缺；
2022年12月，抖音生活服务成立团购配送团队，宣布与达达、闪送、顺丰同城合作；2022年底，抖音外卖业务进入官宣试点、并开放商家入驻的阶段。
对于这块"宝地"，2022年初，抖音还推出生活服务版块，同年年末，抖音生活服务部对组织架构进行部分调整，整合为三条业务线，包括酒旅、到店综合、到餐和外卖。
今年7月，据媒体报道，抖音生活服务近期进行了一系列组织调整：抖音集团董事长、商业化负责人张利东开始更多地过问这块业务；多个部门负责人进行了岗位调整；酒旅业务也升级为一级部门，与到店业务（含到店餐饮、到店综合）平行。
从2021年抖音开始组建外卖团队时，林峰所在餐饮品牌就已在抖音上做推广了。而起初尝试做抖音的目的是，为了提高品牌声量、交易额、用户唤醒。
"现在抖音上的品牌基本都入驻完了，大家选择性更多了，流量自然分流了。计算目前我们在抖音平台北京市场的ROI目前还是不划算的，但平台对于我们来说还是更多以品宣为主"。他说。
"对于缺流量的商家来说，无论是处于餐饮、酒旅等本地生活领域，还是其他电商等领域，都需要找到可以付费的流量红利，而短视频、直播带货的流量红利还未结束，大家便都往这个入口去拥挤。但美团大众点评在本地生活方面的根基，暂时抖音还是没办法撼动的。" 灰度认知社创始人曹升对另镜说。
而在零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅看来，美团的骑手规模、用户和商家规模及使用习惯、地推能力及城市化运营能力，这些抖音外卖短期还是存在差距，但慢慢做还是有机会进一步蚕食美团的市场份额，毕竟进入存量市场阶段了。
继千团大战后，许久未见风云的本地生活市场，又迎来一波选手，而以抖音为代表的巨头，能撬动固有的格局吗？换句话说，美团能做好这场保卫战吗？
各行各业渗透中
Distinct Mirror
从行业来看，本地生活市场仍具较大空间。据艾瑞咨询统计，2022年中国本地生活服务市场规模达到3.8万亿元，同比增长23.5%。另据QuestMobile，2023年4月，本地生活综合服务行业全网渗透率38.4%，外卖服务渗透率15.6%。
目前抖音主要以短视频和直播切入本地生活市场。而林峰所在品牌的北京市场是以做直播为主，其他城市的重点则是铺短视频。
他称，"直播分自播和达人播，直播如果与服务商合作，前期费用就没那么高了。找服务商来运营也有好处，会有一个大概的保底核销。"
具体到费用方面，林峰补充道，与服务商合作一般是一口价加CPS（销售付费），团购CPS约8%-10%，高一点的约8-12%。但如果品牌的体量以及出的团餐较好，也可以只出CPS，他就会给你找达人推广。
另外，你也可以自己去匹配达人，比如你有几万元的预算，让服务商去给你匹配多少达人，然后达人再收取5%的佣金。
"就看你想做成什么程度，如果你想重推，就可以多找一些达人。因为抖音靠内容，找一些头腰部做短视频的达人，把内容的量铺上来，然后加上找带货达人，效果能更好。" 林峰说。
一名北京连锁火锅品牌员工王海（匿名）对另镜表示，大众点评和抖音在营销方面其实可以互补，暑期来临，公司最近在抖音每天直播最少四个小时，发放几百张优惠券。
公司也一直在大众点评有优惠活动，但在大众点评如果团购价格总是变化，也担心引起顾客不满，而在抖音直播间发放优惠券就可以避免价格波动频繁。
王海表示，很多在大众点评购买优惠券的顾客都是临时性多些，但抖音因为用户群体多，可以增加新的顾客。
一位连锁川菜餐饮店店长对另镜表示，该店地处在北京核心商场，不缺客流量，顾客使用团购优惠订单会多一些，目前抖音占比已能超过3成，大众点评占7成。
在采访了其他行业的品牌从业人士了解到，运营抖音平台还是处于尝试阶段。
一位汽车养护服务品牌加盟店老板表示，品牌方那边统一负责抖音运营推广，顾客在线上下单后，再分配到线下门店安装。客户获取的渠道取决于他来店里的目的，比如想补胎会从导航上搜索门店，想做保养会在美团下单，而抖音更多会是属于推送类的。
"如果从曝光率来看，导航的优势会更多一些，但曝光量大带来的门店收益却不一定大，因为大部分这类单子都是处于应急情况，比如客户到商城吃个饭，发现胎压报警了才来补胎。所以更精准的客户反而是从加盟品牌APP上下单的客户，这类单子占线上订单大。"他说。
另外一家位于长沙的品牌酒店工作人员告诉另镜，其所在的门店也开始入驻抖音。"现在是属于旺季，我们主推的还是品牌官网，把心思花在自己的会员体系上，然后就是垂类OTA平台推广。" 。
原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1591905.html
星工厂：https://m.ikjzd.com/w/305
新电商法：https://www.ikjzd.com/articles/14289
亚马逊退货：https://www.ikjzd.com/search?keyword=亚马逊退货
RENPHO：https://www.ikjzd.com/search?keyword=RENPHO
Rent the Runway：https://www.ikjzd.com/search?keyword=Rent the Runway
Rentomojo：https://www.ikjzd.com/search?keyword=Rentomojo
ReOpen Ready：https://www.ikjzd.com/search?keyword=ReOpen Ready
Repininator：https://www.ikjzd.com/search?keyword=Repininator
repopper：https://www.ikjzd.com/search?keyword=repopper
跨境侵权预警——新款宝塔折叠杯已布局多国专利，小心踩雷！：https://www.kjdsnews.com/a/1590953.html
抖音大战本地生活 ：https://www.kjdsnews.com/a/1591905.html
No comments:
Post a Comment