就像搜索广告一样,社交媒体也是数字营销的大亨。无论你是搞个新品牌想要找准受众,还是老牌企业想要更亲近现有客户,利用社交媒体来推销绝对有好处。
但咋知道该往哪搞呢?想象你是个广告管家,一天也就那么多时间,钱也是有限的。挑选最合适的社交媒体广告平台其实挺个人的事。适用于别人的招数未必适合你。事实上,玩社交媒体营销的一大诀窍就是明白,你没必要每个平台都玩得跟个大佬一样。
你的受众大多在哪?
搞社交媒体广告,首要任务是找准你的大多数听众在哪。如果你的现有客户群和目标受众不太待见Twitter这类平台,那也许没太大必要在那儿费心思。
你在哪些社交媒体账号上有存在?
找到观众喜欢的平台固然重要,但别忽略你已经有哪些社交媒体账户。新平台崭露头角,特别是最近Twitter搞了点变动,或许你想开新账号玩玩。但并不是每个平台都靠谱或者对你的生意有帮助。可以考虑创建账号占个位置,然后看看它们的活跃度。但别忽视那些已经是你品牌热门领域的存在。
你要实现什么目标呢?
在你往社交媒体投钱前,先审视一下你的目标。付费广告怎么与你的整体营销计划相融合?你是想在平台上积攒粉丝,还是专注于在特定群体中促成转化?
因为付费社交媒体广告需要投入时间、金钱和创意,所以提前明确要追求的目标十分关键。
经营目标:
在社交媒体上的活跃度并不只是一时兴起,因为听起来好玩。要专注于与你参与并积极使用的平台相契合的业务目标。社交媒体在业务上的目标可以有很多种:
- 推动转化
- 扩大品牌知名度
- 搜集潜在客户信息
- 针对过去或未成交客户进行再营销
- 客户服务
几乎所有的社交媒体平台都提供了各种广告目标,可以帮助你实现短期和长期的业务目标。
长期目标:
长远目标是需要时间才能实现的目标。如果你在社交媒体上运用广告,这些目标可能包括与客户建立深厚关系,提高客户保留率,增加品牌知名度等。对于实现长远目标而言,像Instagram、Facebook和Pinterest这样的平台是有意义的。由于这些平台注重社区,有机和付费的社交媒体活动都有机会取得好成果。
短期目标:
另一方面,有短期目标的企业可能更倾向于使用一些时间敏感的平台,比如Twitter和TikTok这样快节奏的平台。短期目标的例子包括增加网站流量、提高用户互动、宣传限时优惠,以及测试或优化广告创意等。
有啥资源可以用?
要挑选社交媒体平台,就要看预算。得明白一个人不可能(也不应该)包揽一切。如果你没工具、没团队、没时间,还有预算也不够,可能别值得搞某个社交媒体平台了。
创意:
根据你选择用于广告和营销的平台,你可能需要负责创建视频、图片、图形、广告文案等。那些缺乏创意资源以制作引人注目视频的公司可能不想将精力放在TikTok或YouTube等平台上。他们可能会选择外包这些资产的创作,而这也引发了另一个问题……
预算:
公司往往没有足够的预算在所有平台上平等地进行社交媒体广告。这意味着要有选择地将广告预算投入到哪里。即使你将有机社交媒体消息的创意外包,你仍然需要付费。在这种情况下,你需要优先考虑.............
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