2023年即将翻篇，在经济下行、通胀问题仍存的大背景下，跨境电商领域仍然有增长空间。
图源：pexels
据海关总署数据显示，今年前三季度，中国跨境电商进出口达1.7万亿元，增长14.4%。其中，出口1.3万亿元，增长17.7%。
出海红利犹存，但2024年将更具挑战。洞悉行业趋势，卖家们才能在竞争白热化的跨境电商市场里夺得先机。
社媒电商带来发展新机遇
据咨询机构Kepios调查结果显示，截至2023年7月，全球共有48.8亿人活跃在Instagram、Facebook、Messenger等社交媒体平台。根据TikTok Shop发布的黑五战报显示，10月27日-11月27日期间，美国市场整体支付GMV提升215％，黑五当日GMV达4倍。商城支付SKU单量增长1212%，短视频领域商品PV增长160%。卖家们可以通过布局社媒电商，挖掘用户消费兴趣，推动业务发展。
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VR和AR技术正改变在线购物方式
调查显示， 2023年40%的波兰在线消费者希望线上购物时使用VR/AR。VR和AR技术可以为消费者提供沉浸式和互动式的购物体验。消费者在选择过程中体验更真实，减少过度选择或相似选择造成的困惑、怀疑或焦虑情绪，从而增强其购买意愿。
重视个性化体验
卖家们提供更符合个人偏好和需求的产品和服务有助于提高客户满意度，增加客户重复购买的可能。借助AR技术，使卖家们可以收集有关客户偏好和购物习惯的相关数据，向客户推荐个性化产品，增加销售机会。
利用AI技术，提高客户成交率
得益于人工智能快速发展，越来越多卖家通过AI客服响应客户相对简单的问题，如SaleSmartly具备的自动化回复功能，为用户提供即时的支持和解答。通过AI客服将大幅度减少客户等待时间，减少沟通时间，提高工作效率，使得人工客服专注处理其他复杂的.........
2023年即将翻篇，在经济下行、通胀问题仍存的大背景下，跨境电商领域仍然有增长空间。图源：pexels据海关总署数据显示，今年前三季度，中国跨境电商进出口达1.7万亿元，增长14.4%。其中，出口1.
原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1684078.html
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