数据表明：中小企业的社交商务大爆发！

在过去20年里，我们看到社交媒体从简单的图文信息转变为越来越直观的视频内容。Instagram和Snapchat是早期代表性app平台，TikTok和Pinterest等新进入者更进一步地推动了这一趋势。

社交媒体现在已经远远超出了与朋友和家人交流的范畴。社交媒体品牌的影响力和增长现在在我们的新闻提要中扮演着重要角色，社交商业也因此蓬勃发展。已经带有交易功能的社交应用APP包括Instagram、Facebook和Pinterest。TikTok和Twitter也在尝试购物功能。

社交商业：为什么你应该关心？

社交商务目前是一个高达894亿美元的市场。预计未来七年将增长到6045亿美元。根据EMAKETER预测，仅在2021，社会电子商务将增长34.8%，达到360.9亿美元。

越来越明显的是，消费者正在通过社交渠道直接发现和购买产品。社交网站正在成为购物者的主要研究工具，包括Instagram在内的许多渠道充当着品牌的发现引擎。根据Instagram的数据，60%的人在平台上发现新产品，用户表示，当他们受到所看到的东西的启发时，他们会立即采取措施找到并购买产品。

消费者还喜欢在不同的数字环境中浏览和购买产品，这通常是他们首选的购买渠道。事实上，81%的购物者在Instagram和Facebook上搜索产品，48%的Pinterest用户将购物列为头等大事。

有报道认为，Z世代的新购物习惯可能会扼杀毫无准备的品牌。然而，数量惊人的零售商忽视了商业社交媒体。根据Brightparl 4000名购物者数据，四分之一的零售商仍然没有通过社交渠道购买的选择，包括一些最大的品牌。

很少有企业会采用Instagram、Pinterest和livestream等非传统的购物方式，而且也没有太多迫切需要改变的地方。这是一个重大错误。我们的研究表明，购物者正在寻找他们已经用来社交和娱乐的数字渠道。由于消费者在这些新行为中处于领先地位，零售商需要在他们所在的地方与消费者见面。事实上，他们可能需要为不同年龄段的人群使用一整套不同的社交商务选项，并且能够根据需要交换这些选项。

尤其是Z世代的消费者，他们希望通过各种新的方式在线购买，包括通过语音、直播和Pinterest、TikTok和Instagram等社交应用。他们喜欢社交商业，因为它结合了娱乐和购物，就像传统购物中心一样。Brightparl的研究显示，18至24岁的年轻人中有四分之三的人在过去的节日期间通过其他渠道购物，同样数量的人希望零售商在未来让非传统渠道更容易购物。

这也不仅仅是"青年"市场。在过去的假日季节，57%的美国消费者（和四个英国消费者中的一个）打算在非传统购物渠道购物。此外，2019.............

原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/809212.html

转运中国：https://www.ikjzd.com/w/1549
dana：https://m.ikjzd.com/w/3138
interpark：https://m.ikjzd.com/w/2512
google adsense：https://www.ikjzd.com/articles/91560
案例分享 | CableCreation品牌设计：https://m.ikjzd.com/articles/155488
橙e供应链功能大升级！"一键刊登"震撼来袭：https://m.ikjzd.com/articles/155492
中国Baby品类大卖登上Amazon Best Sellers榜之前做了什么事情：https://m.ikjzd.com/hegui/article/155490