2022-03-24

英国通胀再创新高!消费者“省钱至上”,DTC不香了?

品牌方舟获悉,2022年的新研究表明,大多数英国消费者希望在店内(63%)或亚马逊等在线网站(61%)进行购买,只有19%的消费者希望在品牌的DTC官网上进行购买。

《2022年消费者研究:如何满足全渠道购物者的需求》报告显示,近一半(47%)的英国消费者将在零售商店或在线网站上进行最终购买。相比之下,仅有5%的受访者表示有可能会选择品牌的自有D2T网站。这一趋势也与疫情限制放宽、实体店消费逐渐复苏有关。

2022年英国消费者的购物习惯主要受价格驱动。29%的受访者表示,低价是他们选择在哪个市场购物的最大决定因素。紧随其后的是运输速度(21%)和物流服务选项(21%)。

在过去三个月中,63%的消费者在多个品牌零售商或市场网站上对产品售价进行了比较,54%的消费者搜索了每家商店的产品优惠和促销活动。

对于高价商品,近一半(47%)的消费者表示他们一般会向信任的品牌购买。此外,快速交货(36%)和低运输成本(31%)也是重要的购买因素之一。只有6%的人表示他们会考虑销量较高的商品。

以下是不同行业间的消费者购物偏好:

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